windows11 KB5030310適用後　エクセルのコピーペースト時にエラーメッセージが出る

Anonymous
2023-09-27T21:51:31+00:00

windows11 KB5030310適用後、エクセルのコピー、ペーストを実行すると「クリップボードを空にできません。別のアプリケーションがクリップボードを使用している可能性があります。」というメッセージが出るようになった。　コピーは出来ているがメッセージが気になる。　KB5030310をアンインストールするとメッセージは出なくなったので、不具合ではないかと思いますがよくわかりせん。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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Anonymous
2023-10-18T07:30:46+00:00

皆様、早速のご返信誠にありがとうございます。

リアルタイムプレビューは確か操作確定前に(確定後の)結果を確認するための機能？だったように認識しているので、結果予想が不要ならばPCに余分な負荷がかかるだけ＆ショートカットキーを多用する場合はそもそもプレビューをしない(最近は書式なし貼り付けもCtrl＋Shift＋Vでできるようになりましたし…)ので無効にしたままでも問題ないように思いますが、頂戴した情報からは「あくまでも可能性」の域は出ないものの、

・特定の環境や条件(それがH/Wなのか？S/Wなのか？両方なのか？等、仔細は不明)

・KB5030310以降を適用した

・Excelのオプション「リアルタイムのプレビュー表示機能を有効にする」のチェックを入れたまま

で、コピー/カット＆ペースト時に警告(エラー)メッセージが出る(ついでにマクロの速度低下)場合、Microsoft Edge WebView2 Runtimeを最新(118.0.2088.46以降)のバージョンに更新すれば改善する可能性は高そうですね。

Microsoft Edge WebView2 RuntimeはEdgeを最新版に更新すれば自動的に更新されるはずなので、今後問題が出る可能性は低そうですが、これだけでは現象が出る方と出ない方の原因切り分けには乏しいのと今後現象が再発する可能性も否定できないので、一応フィードバックには情報として追記しておきます。

あたらめてご協力ありがとうございます。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2023-10-18T04:53:18+00:00

2、3日前から、「リアルタイムのプレビュー表示機能を有効にする」のチェックを入れた状態で、以前と同じ操作をしてもエラーメッセージは出なくなっていました。

不思議に思っていたのですが、ご指摘のMicrosoft Edge WebView2 Runtimeのバージョンを見ると、バージョンは118.0.2088.46、10/16にインストールされていました。

私の場合、これで問題は解決されており、以前と同様の操作をしても問題なく使用できております。

まずは、ご報告まで。

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  1. Anonymous
    2023-10-14T06:14:04+00:00

    本日(10/14)、KB5030310をアンインストールしたままで、windows updateを行いKB5031354を適用しました。

    前回発生していたエクセルのコピーペースト時のエラーは発生しておりません。

    但し、リアルタイムプレビュー機能をオンではエラーは再現します。

    とりあえずwindows updateが通常通り実施できるようになり作業にも支障ががないまでになりました。数々のご協力をいただきありがとうございます。

    リアルタイムプレビュー機能をオフのままでどのような影響があるかわかりませんが当分このままで様子を見ます。

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  3. Anonymous
    2023-10-18T04:02:18+00:00

    既に「リアルタイムのプレビュー表示機能を有効にする」のチェックを外すことで問題解決の感もありますが、KB5030310(KB5031354も含む)適用済の方で もし可能ならば以下の点を教えて頂ければ幸いです。

    1）Microsoft Edge WebView2 Runtimeはインストールされていますか？

    恐らくWindows11であれば自動でインストールされているとも思いますが、有無は[設定]→[アプリ]→[インストールされているアプリ]で確認できます。

    ↓

    2）されている場合、バージョンは118.0.2088.46ですか？117.0.045.60ですか？または他のバージョンですか？

    ↓

    3）バージョンが118.0.2088.46の場合、「リアルタイムのプレビュー表示機能を有効にする」のチェックを再び入れた状態に戻し、警告(エラー？)メッセージが出ていた時と同じ操作を実行した際、(メッセージは)出なくなりませんか？

    手元の環境では「リアルタイムのプレビュー表示機能を有効にする」のチェックを入れたままでもメッセージが出なくなったのですが、改善した要因にMicrosoft Edge WebView2 Runtimeが関係しているか否かの情報を探しています。

    関係が否定されればメッセージが出る要因は他にあるものと思われます(注)。

    よろしくお願いします。

    (注) 最後の1文について、当初記載の推論に誤りがあったため訂正しました。失礼しました。

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