windows11 KB5030310適用後　エクセルのコピーペースト時にエラーメッセージが出る

Anonymous
2023-09-27T21:51:31+00:00

windows11 KB5030310適用後、エクセルのコピー、ペーストを実行すると「クリップボードを空にできません。別のアプリケーションがクリップボードを使用している可能性があります。」というメッセージが出るようになった。　コピーは出来ているがメッセージが気になる。　KB5030310をアンインストールするとメッセージは出なくなったので、不具合ではないかと思いますがよくわかりせん。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2023-10-18T07:30:46+00:00

皆様、早速のご返信誠にありがとうございます。

リアルタイムプレビューは確か操作確定前に(確定後の)結果を確認するための機能？だったように認識しているので、結果予想が不要ならばPCに余分な負荷がかかるだけ＆ショートカットキーを多用する場合はそもそもプレビューをしない(最近は書式なし貼り付けもCtrl＋Shift＋Vでできるようになりましたし…)ので無効にしたままでも問題ないように思いますが、頂戴した情報からは「あくまでも可能性」の域は出ないものの、

・特定の環境や条件(それがH/Wなのか？S/Wなのか？両方なのか？等、仔細は不明)

・KB5030310以降を適用した

・Excelのオプション「リアルタイムのプレビュー表示機能を有効にする」のチェックを入れたまま

で、コピー/カット＆ペースト時に警告(エラー)メッセージが出る(ついでにマクロの速度低下)場合、Microsoft Edge WebView2 Runtimeを最新(118.0.2088.46以降)のバージョンに更新すれば改善する可能性は高そうですね。

Microsoft Edge WebView2 RuntimeはEdgeを最新版に更新すれば自動的に更新されるはずなので、今後問題が出る可能性は低そうですが、これだけでは現象が出る方と出ない方の原因切り分けには乏しいのと今後現象が再発する可能性も否定できないので、一応フィードバックには情報として追記しておきます。

あたらめてご協力ありがとうございます。

この回答は役に立ちましたか?

4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
0 件のコメント
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2023-10-18T04:53:18+00:00

2、3日前から、「リアルタイムのプレビュー表示機能を有効にする」のチェックを入れた状態で、以前と同じ操作をしてもエラーメッセージは出なくなっていました。

不思議に思っていたのですが、ご指摘のMicrosoft Edge WebView2 Runtimeのバージョンを見ると、バージョンは118.0.2088.46、10/16にインストールされていました。

私の場合、これで問題は解決されており、以前と同様の操作をしても問題なく使用できております。

まずは、ご報告まで。

この回答は役に立ちましたか?

2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
0 件のコメント

50 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. Anonymous
    2023-10-12T02:39:08+00:00

    私の場合、Excel使用中にコンテキストメニューを使用したコピーや

    切り取り指示をした後、ペーストの形式を選択する段階で アイコン上で

    選択をしようとすると マウスポインタをどれかのアイコンに乗っけた段階で

    皆さんが出ると仰られているメッセージが一連の操作につき 二度出ます。

    そしてその後 Excel自体の動作はしているようですが、マウスでのセル選択を

    行っても 選択されているセルの表示がされず（選択範囲の太枠がない）、

    何をやっているのかわからない状態になります。

    また、状況によっては（無理やり繰り返し使用していた場合）終了も保存も

    できない状況も発生しました。

    これについては しばらく時間を置くか何か他の操作によってなのか解りませんが

    いつの間にか保存出来たり 終了可能になってたりと 良く解らない状態です。

    因みに 同じコピー・ペースト操作を ペースト操作時に表示されるアイコンに

    マウスを触れさせず（避けて）、文字表示されている部分から行うと問題なく作業を

    進められる事には気づきました。

    その後 KB5030310をアンインストールしたのですが、 KB5031354 をうっかり適用

    させてしまい、再度 KB5030310適用時の状態になりました。

    後の確認で KB5031354はKB5030310の内容も含むとの事だったので当然の結果でした。

    この回答は役に立ちましたか?

    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 336.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-09-28T06:09:01+00:00

    この回答は役に立ちましたか?

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  3. ((((((((( 27,255 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-09-27T23:52:58+00:00

    アップデートで不具合？相性？の悪さなどが顕在化されている感じでしょうか？

    （それともOSがまともになって、悪さが露見した？）

    手元でも適応してますが、特に異常はないですが、

    エクセルの動作はほかにおかしいところはないのですかね？

    気になるようであれば、修復しておいてはどうでしょう。

    念のため、クリップボート関連の設定を確認してみてはどうでしょう。

    ■Windows11の設定　システム　クリップボード

    ●クリップボードのデータを消去する　でクリアしてみるとか

    ●クリップボードの履歴をオンならオフにしてみるとか

    ●複数のデバイス間で同期をオンならオフにしてみるとか

    ほかのアプリなどの影響かもしれないので、

    ■クリーンブートして確認してみてもよいかもしれませんね。

    Windows でクリーン ブートを実行する方法 https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windows-%E3%81%A7%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%83%96%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%92%E5%AE%9F%E8%A1%8C%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

    また、

    ■念のためシステムファイルの整合性の確認をしておいてもよいかもしれません。

    Windows でのシステム ファイル チェッカーの使用 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%81%AE%E4%BD%BF%E7%94%A8-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

    この回答は役に立ちましたか?

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント