シェアポイントについて

Anonymous
2023-08-02T08:02:32+00:00

・シェアポイントで以前までweb上でチェックイン・アウトができていたのにできなくなった。

・エクセルをアプリで開き上書き保存ができない(保存中が2日続いている)

└再起動やログアウトを試みたが改善されなかった。

※スクリーンショットは業務上添付できないが保存中・・・の表示。

Microsoft 365 と Office | SharePoint | ビジネス向け | MacOS

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12 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-08-06T23:54:30+00:00

    申し訳ありません。

    保存中と表示されている間に他の方がそのファイルにアクセスし編集を行っているため

    最新状態ではありません。

    ご教示ありがとうございます。

    >ファイル一覧からもファイルを開けないという事でしょうか?

    └アプリケーションで開くと”保存中”のままで、クラウド上で開くと正常に最新状態が開けるような状態です。

    >Windows PCがあれば、そちらでも状況確認する

    └Windows PCがないためこちらは現状確認できないような状況です。

    >ネットワーク環境、セキュリティ環境を変えてみる

    └こちら試しましたが変化は見られませんでした。

    よろしくお願いいたします。

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  2. simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-08-04T16:17:11+00:00

    状況変化していないと思われるのに新規質問をされてましたよね?

    (モデレーターがスレッドを併合してくれたので、一つになりましたが。)

    他の方のアドバイス内容を確認せず、新規質問を繰り返しても迷走するだけだと思います。

    > バージョン履歴で最新を開こうとしてもエラー表示が出る

    「ファイル一覧のファィル内容」=「バージョン履歴の最新」かと思いますが、

    ファイル一覧からもファイルを開けないという事でしょうか?

    ・Windows PCがあれば、そちらでも状況確認する

    ・ネットワーク環境、セキュリティ環境を変えてみる

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-08-04T05:00:05+00:00

    問題の Excel ブックはどのようんば場所に保存されているのでしょう。

    また「保存中が終わらない」とは、具体的にどのような操作でどのような画面を見て、どのような表示内容からそのように判断されているのでしょう。

    より詳細な情報があれば適切なアドバイスが可能になるかもしれません。以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

    主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実=目に見える、表示されている情報を示してください。

    必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

    説明するのが難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

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  4. Anonymous
    2023-08-04T00:38:27+00:00

    1つのエクセルファイルのみ保存中が終わらない。(3日目)

    再起動しても変化なし。

    多数で共有しているファイルのため3日間の間にエクセル内の情報は最新になっているが、

    保存中になったままのため最新情報が開かない。

    現在保存中になっているものを取り消したい。

    (バージョン履歴で最新を開こうとしてもエラー表示が出る)

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  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-08-03T05:34:46+00:00

    特定の PC の特定のブラウザーで現象が起きているのなら、一般論として言えば

    • ブラウザーの閲覧の履歴を削除する
    • ブラウザーをリセットする
    • ブラウザーに新しいプロファイルを作成し、新しいプロファイルでブラウザーを起動する

    などが有効かもしれません。

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