Microsoft365アプリでPDFが開けない

Anonymous

iPhone11です。

Microsoft365のアプリで、エクセルをエクスポートしたPDFファイルがエラーで開くことができない。

iPadでも同様の症状が出ています。

過去のPDFも開くことが出来ず

名前を変えて新しくエクスポートしても開けません

よろしくお願いします。

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11 件の回答

Makapu 92,380 評価のポイントボランティアモデレーター

2023-08-26T07:25:43+00:00
こんにちは。

iPhone 及び iPad 上の Microsoft 365 のアプリで PDF ファイルを開く事が出来ないのですね。

手元の iPhone で確認した所、問題無く開く事が出来ました。

＜手元の確認手順＞
1. Microsoft 365 のアプリで Excel ファイルを開き、[…] > [エクスポート] > [PDF(*.pdf)] で OneDrive 上の場所を選択してエクスポート
2. Microsoft 365 のアプリで 1 でエクスポートした OneDrive 上の PDF ファイルを開く。
◆エラーで開く事が出来ないとの事ですが、エラーメッセージの全文を返信で書いてみて下さい。

　（画面キャプチャのスクリーンショットがあると分かり易いです）

◆PDF の保存場所が OneDrive 上でなければ、 OneDrive上に保存してどうか確認して下さい。

返信お待ちしております。
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