まず、 「コミュニティに還元する。この返信で問題が解決したかどうかを示すことで、この問題を抱えている次の人を助けます。下の [はい] または [いいえ] をクリックします。"⇒まず、この選択ボタンがありません。
この返信で問題は解決しましたか?フィードバックを送信するから入ってます。
この返信で問題が解決したか?「いいえ」です。
1)について
スマートフォンの機種が違うので内容が若干異なると思いますが、確認したことを項目毎に⇒以降に記載しました。
バックグラウンドでの実行、ユーザー補助サービスの使用、通知の送信の権限を付与するには、
Androidデバイスで次の手順を実行する必要があります。
- [設定]>[アプリと通知]>[すべてのアプリを表示]に移動します。
⇒[設定]>[アプリ]>[アプリをすべて表示]に移動した。
- アプリリストでウィンドウズディフェンダーを見つけてタップします。
⇒アプリリストでマイクロソフトディフェンダーを見つけてタップした。
-[権限]をタップして、ストレージがオンになっていることを確認します。そうでない場合は、それをタップして[許可]を選択します。
⇒-[許可]をタップして、アプリの権限に移動。「許可:すべてのファイル、位置情報」「許可してない権限はありません。」を確認した。
-アプリ情報画面に戻り、[詳細設定]をタップします。 -バッテリー>バックグラウンド制限をタップし、[制限なし]が選択されていることを確認します。
そうでない場合は、それをタップして[制限なし]を選択します。 - バッテリーの最適化をタップし、Windowsディフェンダーが最適化されていないことを
確認します。そうである場合は、それをタップして[最適化しない]を選択します。
⇒アプリ情報画面に戻り、[電池]をタップした。「制限なし」「バックグラウンド時にバッテリーの使用が制限されません。」が選択されていることを
確認した。「最適化」は選択されていないことを確認した。
-詳細画面に戻り、[アクセシビリティ]をタップします。
Windows ディフェンダーが有効になっていることを確認します。そうでない場合は、それをタップしてオンにします。
⇒該当する項目はなかった。[他のアプリの上に重ねて表示]は許可されていた。これは意味不明です。
-詳細画面に戻り、[通知]をタップします。[通知の表示] がオンになっていることを確認します。
そうでない場合は、それをタップしてオンにします。
⇒[通知]をタップした。「マイクロソフトディフェンダーのすべての通知」がオンになっていることを確認した。
これらの手順により、Windows Defender に、
デバイスのストレージをスキャンしてバックグラウンドで実行するために必要なアクセス許可が付与されます。
[設定]>[ストレージ]に移動して、デバイスストレージに十分な空き容量があるかどうかを確認することもできます。
保存容量不足の警告が表示された場合は、不要なファイルやアプリを削除する必要がある場合があります。
⇒128GB中31GBを使用中です。空きはたくさんあると思います。
特に問題ないと思っているのですがやはりマルウェアスキャンで保護対象は34となります。(アプリ総数95)
マイクロソフトディフェンダーのトップのページでは「何も問題ありません!」と記載されてはいます。
このアプリ、アンドロイドのどの端末でも、まともに動作するんでしょうか?
2)私の場合Windows10PCですが、設定の仕方はわかり、設定しました。
ログオン時、クイックスキャンにしました。
設定翌日は、スキャンしたみたいです。その後しません。
毎回、やらないんでしょうか?
マイクロソフト365の問い合わせ先にも聞きましたが、質問できるのはマイクロソフトコミュニティー
のみで、専門家が回答するのでそちらに聞くようにいわれたので、再度送信します。
1)をもう一度整理すると、
マイクロソフト365パーソナルを契約しています。
アンドロイドのスマートフォンにマイクロソフトディフェンダーをインストールしました。
マイクロソフトディフェンダーの初期設定で要求のある項目については、すべて許可しました。
マルウェア対策でスキャンすると保護対象34(スキャンされたアプリ:過去時間以内に)と表示されます。
ただしスマートフォンにアプリは95個入っています。
(ちなみにアンドロイドタブレットのも入れてみましたがアプリは40個ぐらいに対しスキャンの保護対象は11と
なっていました。)
双方とも、マイクロソフトディフェンダーのメインの画面には「何も問題ありません!」と表示されています。
動作上に問題があるのかどうかわかりません。PCのクイックスキャンのように全部スキャンしているわけでは
ないってことでしょうか?他のアンドロイド端末でも出来れば適用したいのですが、なんか不安です。
問題の解決について教えてください。
日本の電話サポートでは、ディフェンダーはマニュアル等が、まだ整備されていないのでよくわからないとの回答でした。
マイクロソフトコミュニティーの回答では、設定に問題があるのだろうとのことで、指定の設定項目を
見直しましたが、特におかしな箇所は見つかりませんでした。その旨、回答しましたが、その後、進展なし。