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iPhone13プロを使っていますが、ChatWorkのアプリから資料を確認するのにリンクをタップしてMicrosoftにログインをしても
ワードアプリが開けずこまっています。
PCからは一連動作が正常に行われております．
エラー表示は【エラー】問題が発生しました(2002)です。
こちらの修正というか適正に戻せる方法を教えてください。
エラー 問題が生じました2002
の直し方のを教えてください
＊＊モデレーター注＊＊
タイトルを編集しました。
元のタイトル：iPhone13プロを使っていますが、ChatWorkのアプリから資料を確認するのにリンクをタップしてMicrosoftにログインをしてもワードアプリが開けずこまっています。PCからは一連動作が正常に行われております．エラー表示は【エラー】問題が発生しました(2002)です。こちらの修正というか適正に戻せる方法を教えてください。
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
エラーは誰が（何が）出してきているのでしょうか？
ＰＣからだと問題ないようであれば、Microsoft系での要因は低い様に感じます。
Chatworkへ聞かずに、Microsoftコミュニティへ聞いてきたのは何らかの判断基準が
あるのですよね？ 教えて下さい。
業務で利用しているのであれば、管理者に聞いて下さい。
※ Chatworkを使っていて、知らない人はいない筈。
こんにちは。
お使いのiPhoneには Wordを含む Office アプリはインストール済みですか？
ChatWorks はそもそもMicrosoft製品ではないので使い方に関しては会社の情シス部門等の管理者経由でご相談
された方がよさそうに思います。
（個人による一般向けユーザーコミュニティですので、業務で使用しているソフトについては質問の範囲外です。）