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2年前からOneNote がオンラインにつながりません。
学校で配られたアカウントを使っています。ipadproで使っています。
wifiに接続しながら文字を書こうとすると固まりクルクルしたり強制終了し使えません。また編集したデータが消えていたりします。
また上の方に「オフラインで作業しています(エラーが発生)」という黄色いバーが出てくることもあります。詳細を押すと「onenoteはサーバーに接続できません。接続すると同期が再開されます。アクションを実行する必要はありません。」と出てきます。今すぐ同期を押すと同期エラーが出て同じ画面に戻されてしまいます。
これまで一度もwifiに繋いで成功したことがありません。どうすればエラーが出ずにwifiに繋いだままonenoteを使うことができますか？よろしくお願いします。
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いつかは必ず同期して使う前提のアプリなので、緊急避難的な技しかないようで
（一時的なオフライン中のローカルな編集も、オンライン再開で同期する前提）
ページ毎になりますので、たくさんあると大変かも知れませんが、
保存したいページで、
ページのコピーを送信する機能を使って他のアプリ（例えばワード）のデータにコピーして
OneDdiveの分かりやすいところに、次々と保存するか、
PDF変換したpdfファイル（選ぶとたしか自動でPDF化されるはず）をEmail でわかりやすいタイトルにして
必要な分を送信しておけば見つけやすいですね。
記事の通りにリセット→削除をしてみたのですが競合が解決しませんでした。
本来競合を示す赤い部分があるはずなのですが、添付の画像のようにどこにも現れません。
バックアップもしたいのですが、ファイルボタンを押してもOneNoteオプションが出てこず、バックアップができません。
どうすればバックアップできるかもし良ければお教えいただけないでしょうか。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
iPadOSは15又は16になっていますか？
できるだけ最新のバージョンが望ましいがそのあたりになっているなら
iPhone、iPad版Officeの不調、ExcelやWord、OneNoteなどの同期、サインインがうまくいかず使えない。ー外部サイト
アプリやiPadOSの更新はしていますか？
デバイスの再起動はしていますか？（実施したことがなければ実施する）
OneNoteアプリを一度削除して再インストールを試してみてますか。（必要なオフラインデータはバックアップしてから）
safariなどのブラウザで、
https://www.onenote.com/ OneNote for the web（学校のアカウント）にサインインは可能ですか。
ブラウザでつながる様であれば、
念のためiPadで事前に必要なオフラインデータがあればバックアップしておき、
デバイス上のMSアプリで使った資格情報のリセットなどを試してみてはどうでしょう。
（他の関連するMSのアプリも同時にリセットされます）
ログイン資格情報を削除するには
https://www.wanichan.com/office365/ipad/onenote/1/23.html
また関連する（影響するだろう）
OneDriveアプリを削除して、デバイスを再起動してから、インストールします。
これで完全に、OneDrive の設定がすべてリセットされ、正常に同期するはずです。
うまくいかない場合は、
もう一度資格情報のリセットとOneNoteアプリも、もう一度削除して再インストールを試してみてはどうでしょう。