確認SMSの電話番号に身に覚えがないためMicrosoft OneDriveの凍結が解除できません。

こんにちは。

そのマイクロソフトアカウントはご自身で作成したものでしょうか。

それとも退職した方のアカウントを引き継いだのでしょうか。退職した方のアカウントであれば、難しいとは思いますが、連絡を取ってセキュリティ情報を変更して貰うことが出来るかもしれませんね。

そうではなく、もしご自身で作成したアカウントでご自身の電話番号を入力していたはずなのに、いつの間にか身に覚えのない電話番号になっているという事であれば、アカウントがハッキングされた可能性があります。

・ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法 - Microsoft サポート

ハッキングされたマイクロソフトアカウントでセキュリティ情報を書き換えられている状態の場合、過去の事例から回復出来る望みは薄いです。

マイクロソフトアカウントの使用用途が会社の給与明細等の取得であれば、新規にマイクロソフトアカウントを作成し、会社の管理者の方に事情を説明して人事情報に紐づいたアカウントを変更してもらいましょう。

もし そのアカウントにクレジットカードが紐づいている場合は、 クレジットカード会社に連絡して、カードの利用を停止する様にして不正使用されない様にする措置が必要と思います。

新規に作成したマイクロソフトアカウントには２段階認証でセキュリティを強固にする事をお勧めします。

・Microsoft アカウントで 2 段階認証を使用する方法 - Microsoft サポート

・Microsoft 認証アプリをダウンロードしてインストールする - Microsoft サポート

＜注意＞

２段階認証を設定する前に、 マイクロソフトアカウントの[セキュリティ] > [高度なセキュリティ オプション] に万が一に備えて３種類のセキュリティ情報をアカウントに関連付けておきましょう。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード - Microsoft サポート

---上の記事より引用---

**重要:**2 段階認証を有効にすると、常に 2 種類の ID が必要となります。 したがって、パスワードを忘れた場合は、2 種類の連絡方法が必要です。 連絡方法が利用できなくなった場合は、パスワードだけでアカウントに再びアクセスすることはできません。再びアクセスできるようになるまでに 30 日かかる可能性があります。 アカウントにアクセスできなくなる可能性さえあります。 そのため、万一に備えて、3 種類のセキュリティ情報をアカウントに関連付けておくことを強くお勧めします。

その状況でアカウントが回復できる可能性は非常に少ないと考えてください。

ここはボランティア ベースのコミュニティ フォーラムなので『対応いただきたいです』と書かれても、誰も何もできません。

給与明細が取得できない件については会社に相談してください。