こんにちは。
まずは「スタートボタン(田)」> 「電源」 >「再起動」でパソコンを再起動してみるとどうでしょうか。
(「シャットダウン」ではなく、「再起動」で再起動します。)
他にも以下の記事の対処法を確認してみて下さいね。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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(「シャットダウン」ではなく、「再起動」で再起動します。)
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