ファイルが開けない

お世話になっております。

添付画像のように雲マークに↓が入っており、WordファイルやEXcellファイルが開くことができません。

お手数なのですが、ご確認いただけますでしょうか？

ファイル自体は3年以上開いていなかったのでどのように修復するのかがわかっておりません。

よろしくお願いいたします。