Family Safetyで「位置情報を利用できません。」と表示される

Anonymous
2023-06-04T14:23:02+00:00

ファミリーグループに追加したアカウントでサインインしているFamily SafetyアプリをインストールしたAndroidデバイスの

位置情報を確認することができません。

ファミリーオーガナイザーとなっている別のアカウントから、該当のアカウントを確認しようとすると

「位置情報を利用できません。」と表示されてしまいます。

該当のAndroidデバイスでは、下記のサイトの説明通りの設定をしています。 https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/%E5%AE%B6%E6%97%8F%E3%81%AE%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%AE%E5%85%B1%E6%9C%89%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B-796dfbde-1055-86ca-06a6-bb519053d200#articleFooterSupportBridge=discoverBridge

他になにか設定が必要でしょうか?

Microsoft 365 と Office | Microsoft Family Safety | 家庭向け | Android
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Anonymous
2023-06-05T20:40:56+00:00

マイクロソフトのファミリー セーフティ Web サイトの添付リンクを以下に示します。

https://support.microsoft.com/article/bb97220e-9dd8-4b4a-9d15-8194d5941dc5

この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、私に知らせてください、そして私はあなたをさらに助けて喜んでいます、またはあなたがそれが役に立つと思うなら、あなたは答えとしてこのコメントをマークすることができます。

敬具

ティム

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  1. Anonymous
    2023-06-05T08:04:22+00:00

    回答ありがとうございます。

    №1~4については、正しく設定されていることを確認しました。

    №5については該当のWebサイトを見つけることができませんでした。

    お手数ですが、該当のWebサイトのURLを教えていただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2023-06-04T15:05:30+00:00

    こんにちは主演1965、

    私はティム、ここの独立したコンサルタントであり、あなたのようなマイクロソフトユーザーです。私はマイクロソフトで働いておらず、システム上のあなたのデータにアクセスできません。

    ファミリー セーフティが Android デバイスで "位置情報を利用できません" と表示される理由はいくつか考えられます。試すことができるいくつかのトラブルシューティング手順は次のとおりです。

    1.位置情報の設定を確認します:Androidデバイスで位置情報サービスが有効になっていることを確認します。これを行うには、[設定]>[場所]に移動し、トグルスイッチをオンにします。

    1. ファミリー セーフティ アプリのアクセス許可を確認する: ファミリー セーフティ アプリにデバイスの位置情報にアクセスするためのアクセス許可があることを確認します。これを確認するには、[アプリ] > [ファミリー セーフティ>アクセス許可] > に移動し、[位置情報] のトグル スイッチをオンにします。
    2. インターネット接続を確認する: ファミリー セーフティ アプリでは、位置情報にアクセスするためにアクティブなインターネット接続が必要です。AndroidデバイスがWi-Fiまたはセルラーデータを介して安定したインターネット接続に接続されていることを確認してください。
    3. ファミリー セーフティ アプリの設定を確認する: ファミリー セーフティ アプリで、[位置情報] > に移動し、[位置情報の共有] がオンになっていることを確認します。

    5.デバイスの互換性を確認します:ファミリーセーフティは、すべてのAndroidデバイスと互換性があるとは限りません。Microsoft ファミリー セーフティ Web サイトで、デバイスに互換性があるかどうかを確認します。

    これらのトラブルシューティング手順のいずれも機能しない場合は、Android デバイスでファミリー セーフティ アプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。

    この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、私に知らせてください、そして私はあなたをさらに助けて喜んでいます、またはあなたがそれが役に立つと思うなら、あなたは答えとしてこのコメントをマークすることができます。

    敬具

    ティム

    この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

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