PowerPointのファイルを削除したい。

Question

PowerPointのファイルを削除したい。

Anonymous

PowerPointのファイルを削除したいのですが、消えません。

ダウンロードできませんでしたと表示され、解決、保存、削除のどの選択をしても消えません。

再起動もしましたが、状況は変わりません。

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5 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

Mac でしたね。Mac は使っていないので正しい方法は未確認です。

Mac ユーザー。Mac に詳しい参加者からの回答を待つか、サポートを利用してください（有償の場合有り）。

マイクロソフトサポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH

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Answer 2

Macを使用しているのですが、キャッシュを削除する方法がわかりませんでした。添付していただいたリンクのページ通り進め、PowerPointの設定から保存の欄を見ましたが、キャッシュについて書いた項目が見当たりませんでした。ページに記載されたもう一つの方法はよくわかりませんでした‥。

Answer 3

OneDrive for Business の同期ができなくなって情報の不整合が起きているようですね。

まず以下の方法で Office の同期キャッシュを削除してください。

最新のバージョンのファイルが開けない？Office のローカルキャッシュを削除する – idea.toString();

次に必要なファイルがすべてクラウド側にあることを確認して（ローカルの同期フォルダーにあって、クラウド側に同期されていないファイルがあれば Web で OneDrive for Business にアップロードして）から、いったん同期を解除し、同期フォルダーの中身をすべて削除（または同期外の場所に移動）して、一度 Windows を再起動してから OneDrive for Business との同期を構成しなおしてください。

Answer 4

削除済み

この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。詳細については、当社の行動規範を参照してください。

コメントはオフになっています。詳細情報

Answer 5

どこに保存されている PowerPoint ファイルを、どのような操作で削除しようとして、**どのようなメッセージ（エラー）**になるのかより具体的かつ分かりやすく示してください。

以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9/330ff081-98bc-4d4c-a4a2-cbd992c020d0

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/311a19d5-4acf-49bb-9d6b-700046a2c4fa
Snipping Tool を使ってスクリーンショットをキャプチャする (microsoft.com)
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/snipping-tool-%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%A3%E3%81%99%E3%82%8B-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b

説明するのが難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。