OneNote（アプリ版）でエラーコード「0xE000006B」が表示され、同期できない

OneNote（アプリ版）でエラーコード「0xE000006B(IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)」が表示され、同期できない事象が発生します。

同一組織（同一環境）内でOneNoteを利用している一部のユーザのみで当該事象が発生します。

該当ユーザは自動同期に加え、手動同期も実行できません。

なお、Web版（ブラウザ版）では当該事象は発生せず、アプリ版のみで当該事象が発生します。

Microsoftサポートに以下掲載されていますが、当該手順では解決できませんでした。 https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E6%AC%A1%E3%81%AE0x00000000-errcannotcompleteoffline-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BAonenote-5c3e7a1f-c6ff-474b-9961-93f0efd62460

対応方法をご教示いただけると幸甚です。

OneNote (App version) displays error code "0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)" and cannot synchronize.

This issue occurs only for some users who are using OneNote within the same organization (same environment).

In addition to automatic synchronization, manual synchronization is also disabled for these users.

This issue does not occur in the Web version (browser version), but only in the application version.

The following is posted on Microsoft Support, but the procedure did not resolve the issue.

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E6%AC%A1%E3%81%AE0x00000000-errcannotcompleteoffline-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BAonenote-5c3e7a1f-c6ff-474b-9961-93f0efd62460

We would be grateful if you could let us know how to handle this issue.