Microsoft365のアプリをタブレットで使用しています。保存データが無くなりました

Anonymous
2023-05-18T12:42:14+00:00

Microsoft365のアプリをタブレットで使用しています。自動上書き保存がこれまで出来ていたのに、突然上書き前の2週間以上前のデータになっていました。コツコツと文章を作っていたので、突然データが戻って戸惑っています。早急に復元できる方法を教えて頂きたいです。

Microsoft 365 と Office | Word | その他 | Android

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

4 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2023-05-19T16:01:39+00:00

    こんにちはハナナ3、これらのドキュメントがOneDriveに保存されている場合にのみOneDriveを復元する必要があります。変更が OneDrive に保存されていない場合、OneDrive を復元してもドキュメントは元に戻りません。

    OneDrive 全体を復元するには、Microsoft 365 が必要です。OneDrive の Web サイトにアクセスします。(正しいアカウントでサインインしていることを確認してください。> オプション] を選択し、左側のナビゲーションから [OneDrive の復元] を選択します。

    参考:https://support.microsoft.com/office/fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

    この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2023-05-18T16:06:50+00:00

    回答ありがとうございます。

    OneDriveのドキュメント内には同じく2週間ほど前の保存状態のものしかありませんでした。OneDriveの復元はアプリ内だとどのように行えばよろしいでしょうか?

    また、保存は自動保存になっています。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-05-18T14:18:20+00:00

    保存はOneDriveにちゃんとされていましたか?

    OneDrive に格納されている以前のバージョンのファイルを復元するー Microsoft

    ※ブラウザ上で確認します。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2023-05-18T13:55:32+00:00

    こんにちはハナナ3

    マイクロソフト コミュニティにご連絡いただきありがとうございます。

    Android デバイス上の Microsoft 365 アプリは、Office ファイルへの変更を自動的に保存および更新します。ドキュメントは、オフラインの場合でも定期的に保存されます。

    ファイルを別の場所に保存した可能性はありますか?

    自動保存が有効になってもよろしいですか? 自動保存オプションがオンの場合、ヘッダーに [保存] ボタンは表示されません。

    ドキュメントは OneDrive に保存されていますか?はいの場合、OneDriveを復元しましたか?

    テーブルに最新バージョンの Microsoft 365 アプリがあることを確認します (Android デバイス)。

    出典:https://support.microsoft.com/office/400e148e-9943-4c9d-8ac1-4acb33591ba0

    さらにサポートが必要な場合はお知らせください。

    コミュニティに還元し、この答えがあなたの問題を解決したかどうかを示すことによって、この問題を抱えている次の人を助けてください。下の[はい]または[いいえ]をクリックします。

    敬具 ユーニス

    この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません