Family Safetyで接続できない

Anonymous
2023-05-29T02:31:58+00:00

先週末からiPhoneのFamily Safetyで「エラーが発生しました」と表示され接続できない状態です。
アプリの再インストールをしても改善しません。

iOSは16.5.1です。

Microsoft 365 と Office | Microsoft Family Safety | 家庭向け | iOS
Microsoft 365 と Office | Microsoft Family Safety | 家庭向け | iOS

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-05-29T23:55:52+00:00

    Microsoftサポートと連絡を取り解決しました。
    サービス側の問題だったようです。
    現在は復旧しているようです。

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  2. Anonymous
    2023-05-29T16:52:48+00:00

    すすぼさん、この件について詳しく教えていただけますか?

    手順で問題は解決しませんでしたか?現在、同じ問題が発生していますか?

    ご不明な点がございましたら、私にお知らせください。

    よろしくお願いいたします

    グナセカールN

    この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

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  3. Anonymous
    2023-05-29T03:15:12+00:00

    こんにちはスボ、

    私はグナセカールです、そして私はあなたの質問であなたを助けて幸せになります、私はあなたのようなマイクロソフトの消費者です。

    「エラーが発生しました」というエラー メッセージが表示され、iPhone でファミリー セーフティに接続できない場合は、問題を解決するためのトラブルシューティング手順がいくつかあります。

    1. iPhoneを再起動します -

    デバイスを再起動するだけで、一時的な不具合や接続の問題を解決できる場合があります。

    1. iPhoneのネットワーク設定をリセットします-

    iPhoneの設定アプリに移動し、[一般]、[リセット]の順に選択します。「ネットワーク設定のリセット」をタップします。

    3 iOSを最新バージョンに更新します。

    設定でiOSのアップデートがあるかどうかを確認します。

    4.別のWi-Fiネットワーク(モバイルネットワークや友人のWi-Fiネットワークなど)に接続し、問題が解決するかどうかを確認します。

    1. ファミリーセーフティアプリをアンインストールし、iPhoneを再起動して、ファミリーセーフティアプリを再インストールします。結果を確認してください。

    この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、私にお知らせください。

    よろしくお願いいたします

    グナセカールN

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