iPhoneでのwordアプリについて。ファイル内の文章が消えた。

Anonymous
2023-02-03T15:50:15+00:00

私は大学でレポートを作成するために、iPhoneのwordアプリを使っています。今回もそのために、8000字のレポートを作成し、しっかり画面左上の完了ボタンを押してファイルを閉じました。

大学のウェブにて、該当ファイルを選択し、アップロードをした後、確認のためそのファイルを開いてみると2000字程度しかありませんでした。

不安に思いアプリから開いてみると、2000字しかありません。閉じてからもう一度開いてみたら1700字程度まで減っていました。

ファイル内検索をかけたり、色々な場所を探しても8000字書いたファイルは見つかりませんでした。

また、ファイル内検索をかけたときは、同じファイルが3つ出てきましたが2つは、『何らかの理由により開くことが出来ない』と出てきて、残りのひとつは1700字まで減らされたファイルでした。

なにか対処法はありませんか?復元などないのでしょうか。もうデータは消滅してしまったのでしょうか。

Microsoft 365 と Office | Word | 教育機関向け | iOS

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

1 件の回答

並べ替え方法: 古い順
  1. Makapu 92,385 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-02-04T10:05:41+00:00

    word userVRさん、こんにちは。

    この現象についてはっきりとは分からないのですが、「申し訳ございません。何らかの理由により〇〇〇を開くことができません」について以下のスレッドが見つかりました。

    ◆ipadのexcelアプリで、開かないファイルがあります。 - Microsoft コミュニティ

    上記のケースでは iPad の Gmail に添付された Excel ファイルのファイル名が日本語の場合に開かなくなるという症状でした。

    同じファイルが3つ出てくるという事ですが、開かないファイルをコピーして、コピーしたファイルのファイル名を「aaa.docx」などに変更してみるとどうでしょうか。

    また、ファイルの保存場所を変更してみるとどうでしょうか。(クラウド上の場所であれば iPhone のストレージ上など)

    可能であれば その開けないファイルを パソコンの Word アプリやフリーのアプリで開けるかどうかも試してみると良さそうに思います。

    (念の為バックアップを取った上でお試しください。)

    ・OpenOffice

    ・LibreOffice

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません