【解決済み】MicrosoftDefenderにサインインできない

Anonymous
2022-11-15T06:39:31+00:00

スクリーンショットのエラーでサインインできないのですが、サインイン済みのすべてのデバイスが使用できないため、これを解決する方法がありません。どうすればよいでしょうか?※MSサポートには連絡済みです。そこでここへの投稿を促されました。

~~以下追記~~

本日(2022年11月19日)Microsoftサポートに再度連絡したところ解決策が示されました。

https://mydefender.microsoft.com にてデバイスの管理ができるようです。

Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | 家庭向け | その他

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12 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-11-19T04:27:45+00:00

    返信ありがとうございます。前にも似たようなことがあったんですが、再インストールすると何故か異なるデバイスとして認識されるんですよね。そしてデバイスの削除画面にアクセスできるデバイスが一つもないのでサインインは成功しませんでした。

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  2. Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-11-19T09:28:19+00:00

    こんにちは。

    念の為確認させて下さい。

    ご利用の Microsoft Defender は個人用の Microsoft Defender アプリでよろしいでしょうか。

    アプリの Microsoft Defender を使用する為には Microsoft 365 Personal または Microsoft 365 Family のサブスクリプションが紐づいたアカウントが必要ですが、そちらはお持ちという事でよろしかったでしょうか。

    ・個人向け Microsoft Defender | Microsoft 365

    またその場合、Microsoft 365 Personal 、 Microsoft 365 Family どちらのプランをご利用でしょうか?

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  3. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-11-19T12:34:41+00:00

    ~~以下追記~~

    本日(2022年11月19日)Microsoftサポートに再度連絡したところ解決策が示されました。

    https://mydefender.microsoft.com にてデバイスの管理ができるようです。

    で元の質問やタイトルを修正するのではなく、元の質問やどなたかの質問にこの事を記載して下さい。

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  4. Anonymous
    2022-11-19T12:56:49+00:00

    すいません。以後気をつけます。

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  5. Anonymous
    2022-11-19T12:57:25+00:00

    問題は解決しました。ご協力感謝します。

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