Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Android
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
返信ありがとうございます。
再度インストールし直すことで、ファイルが開けるようになりました。ありがとうございました。
androidでmicrosoft365を使用中の不具合
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
androidでmicrosoft365を使用しているのですが、ある日突然pdf,word,excelといったマイクロソフト関連のファイルが開けなくなりました。具体的には、開こうとするのですが、ファイルを読み込んでさあ開くぞという時に真っ白な画面になり、オフィスが終了します。どうすれば良いのでしょうか？
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Android
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Anonymous
2022-12-07T13:50:30+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター2022-12-07T12:27:01+00:00 モバイルデバイス（スマホ、タブレット）で使用できるのはOffice Mobileです。
そこに Microsoft365のサブスクリプションがあるかないかです。
Androidの設定＞パスワードとアカウント＞Office＞アカウントの削除
※ 作成したデータが全てOneDriveにある事を確認してください。データがデバイスにしか保存されていない場合はこの方法はおすすめできません。
アカウントの削除後デバイスを再起動してアプリを起動後再度サインインしてください。
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Anonymous
2022-12-07T12:11:04+00:00 返信ありがとうございます。
私が使用しているのはMicrosoft365であり、OfficeMobileではないように思います。
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Anonymous
2022-12-07T01:19:34+00:00 AndoridのスマートフォンまたはタブレットでOffice Mobileに含まれるWordアプリなどを利用しているという事でしょうか？
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/homeuse/device-tablet-about.aspx