データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ
>子どもが使用しているiPadで、何度サインインしても、Excel、Word、パワポで、文字入力できない。
この質問文ではは普段できたのができなくなったのか、エラーがでていたりライセンスの問題でできないのかが判断つきません。
またタッチキーボードを使っているのか外付け(純正・サードパーティ)を使っているのか?
無印第9世代と今のところ最新の機種ですが、ご自身で用意されたものですか、学校から貸与または支給されたものですか?
そのあたりの環境まで含めないとわかりません。
また学校からすべてのものが貸与または支給であれば一次対応は学校がすべきです。