Visio 2019 standardを別のPCに引越ししたい

Question

Anonymous

Visio 2019 Standardを使用しています。

別のPCに引っ越そうとしたのですが、すでにそのライセンス（プロダクトキー）は使用されていますと言われてしまいました。

ライセンスの移行は可能でしょうか？

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4 件の回答

Answer 1

Anonymous

アドバイスありがとうございます。

一度問い合わせをしてみます。

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Answer 2

Microsoft 365 も使用されているのでしたら、更新チャンネルが一致していないと共存はできないと思います。

Visio は通常購入の場合は月次更新で、ボリュームライセンスの場合は半期チャンネルもあります。

Microsoft 365 は、最新チャンネル、月次、半期といったチャンネルがあります。

Microsoft 365 は無償サポートを受けることができますので、サポートに問い合わせて確認できると思います。

一般ユーザー向け、法人向けかによってサポート窓口が異なり、法人の場合はシステム管理者を通しての問い合わせになります。

Answer 3

Anonymous

ご連絡ありがとうございます。

Microsoftアカウントは確認しているのですが、なぜかうまくダウンロードできないのです。

Office 365との共存がうまくいっていないかもしれません。

調査してみます。

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Answer 4

Visio 2019 は単体で購入された製品ですね、

その場合、再インストール、別の PC に移行、追加を行う場合は、一般ユーザー向けに市販の Office 製品と同様に、初回のインストるで使用した Microsoft アカウントでサインインしての方法になります。

購入時のプロダクトキーは初回に一度使用するだけで、その際に使用した Microsoft アカウントにライセンスが紐づけされ、プロダクトキーは使用不可(使用済み) になります。