【iPad】One noteで画像の挿入が突然出来なくなってしまいました。

Anonymous
2021-10-13T17:06:34+00:00

使用デバイス:iPad Air 4

IOS:15.0.1

一昨日より突然iPad上で画像の挿入ならびにカメラでの撮影ができなくなってしまいました。下記のように画像を挿入しようとしても選択できない状態になっております。PDFやファイルは問題なく挿入できます。

また、one noteを別デバイス(MacBook pro, iPad 第6世代)で開くと問題なく画像の挿入ができます、、、。なぜこのデバイスのみ問題が起きているのかとても不思議です。写真のプライバシー設定なども確認いたしましたが、設定に問題はなさそうでした。

本件について皆様のお力添えを頂きたいです。

どうぞよろしくお願い致します。

Microsoft 365 と Office | OneNote | ビジネス向け | iOS

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1 件の回答

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  1. Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-10-14T17:44:01+00:00

    らすさん、こんにちは。

    iPad の OneNote で画像の挿入が出来なくなったのですね。

    一般的な対処法として、

    ・デバイスの再起動

    ・OneNote アプリの再インストール

    を確認してみるとどうでしょうか。

    解決されない場合、過去のスレッドでは iPad のリセットが有効であったとありました。

    ・onenote iPadを最新のiOS11.1.2に更新したら、画像の挿入ができなくなった。 - Microsoft コミュニティ

    確認された結果の返信お待ちしておりますね。

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