Publisher2019の再インストール方法を教えてください。

＞　「既に使用されている」のメッセージが出てうまくいきません

Publisher 2019 を単体でお求めになったということでよろしいでしょうか？

再インストールの際にプロダクトキーを入力されていらっしゃるんじゃないでしょうか。

通常は、初回インストール時に紐づけされた　Microsoft アカウントにて、サービスとサブスクリプションの画面にサインインして再インストールを行います。

・サービスとサブスクリプション

上記にアクセスして、初回インストール時のMicrosoftアカウントでサインインすると、"購入済みの製品" のところに、Publisher があるはずなので、そちらから再インストールを行います。

「初回インストール時のMicrosoftアカウント」が間違っているようでうまくいきません。

アカウントの履歴情報などがわかる方法があればいいのですが?

＞　「初回インストール時のMicrosoftアカウント」が間違っている

これについては、残念ながら toujiomataさんがどんなMicrosoftアカウントを使用されて登録されたかを思い出してお試しいただくしかありません。

ありがとうございます。

いろいろ試してみます。

お手数をおかけしました。