Publisher2019の再インストール方法を教えてください。

Anonymous
2021-07-23T22:57:22+00:00

Publisher2019の再インストール方法を教えてください。

パソコンを初期化し、再インストールをアカウントからやりましたが「既に使用されている」のメッセージが出てうまくいきません。方法がわかりましたら教えてください。

Microsoft 365 と Office | 発行元 | 家庭向け
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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-07-24T01:46:03+00:00

    ありがとうございます。

    いろいろ試してみます。

    お手数をおかけしました。

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  2. click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-07-24T01:27:42+00:00

    > 「初回インストール時のMicrosoftアカウント」が間違っている

    これについては、残念ながら toujiomataさんがどんなMicrosoftアカウントを使用されて登録されたかを思い出してお試しいただくしかありません。

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  3. Anonymous
    2021-07-23T23:57:02+00:00

    「初回インストール時のMicrosoftアカウント」が間違っているようでうまくいきません。

    アカウントの履歴情報などがわかる方法があればいいのですが?

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  4. click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-07-23T23:51:31+00:00

    > 「既に使用されている」のメッセージが出てうまくいきません

    Publisher 2019 を単体でお求めになったということでよろしいでしょうか?

    再インストールの際にプロダクトキーを入力されていらっしゃるんじゃないでしょうか。

    通常は、初回インストール時に紐づけされた Microsoft アカウントにて、サービスとサブスクリプションの画面にサインインして再インストールを行います。

    ・サービスとサブスクリプション

    上記にアクセスして、初回インストール時のMicrosoftアカウントでサインインすると、"購入済みの製品" のところに、Publisher があるはずなので、そちらから再インストールを行います。

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