iPadで作成したWord文書がwebにアップロードできない

Question

Anonymous

iPadで作成したWord文書をwebにアップロードすると0KBになってしまい、ファイルが開けなくなります。

一度firestorageにアップしたことがあり、その際は正常にアップロードすることができました。

しかし、他のサービスにアップロードするときは正常にアップロードすることができません。

今回は仕事の納品先のサービスが指定されており、firestorageを利用することができません。

（利用するサービスのiOSの対応バージョンは該当しておりその点は問題ではないようです。）

Word文書を保存する際は、

複製保存→ファイルアプリ→このiPad内→Wordファイルに保存しており、

保存形式は.docxです。

webにアップロードする際は、

ブラウズ→このiPad内→Wordファイルからアップロードしています。

圧縮してアップロードなども試しましたが、やはり0KBになりファイルが開けませんでした。

原因や解決策などありませんでしょうか？

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2 件の回答

Answer 1

＞（利用するサービスのiOSの対応バージョンは該当しておりその点は問題ではないようです。）

どこで確認されたのでしょうか？

公式ページでは

基本はiPadかストレージ側の問題です。Wordファイルは預ける荷物の一つです。

＞ブラウズ→このiPad内→Wordファイルからアップロードしています。

iPadローカル上の妥当なファイルサイズを確認できて

この動作を、iCloudドライブ（多分同期されて既に上がっていると思いますが）Googleドライブ、DropBoxなどにアップロードできればWordは被害者で一切関係無い事ですよ。

そうなると問い合わせ先は

jpeg,png等画像ファイルの保存は可能です。またご利用の端末によっては音声ファイル・動画の再生も可能です。その他のファイルについてはＰＣで動作するブラウザを前提に作られておりますのでiPod touchやスマートフォン（iPad含む）に関して公式にはサポートしておりません。※音声ファイルの再生についてはご利用の端末の開発元へお問い合わせください。

Word for iPadのせいにされるのはお門違いだと思いますが？

Answer 2

アップロードされた時点のファイルサイズの表示が０ＫＢで、

実際にアップロード先でファイルが開けないということ？ですね。

kt-1688さんの返信もあるように全くのお門違いだと思います。が、

せっかくここに投稿して頂いたので・・・なんでも相談所のようになりますが・・・

どういう制約があるのか明瞭でないので、この文章でよくわからないですが、

問題ないなら、早々にiPadから失敗するアップロードをあきらめて、

onedriveなどの正常にUPできるクラウド経由でファイルを移すなどして、

PCなど成功するだろうデバイスから、指定のところへUPしてみては。

同僚がいるならば誰かにたのんでUPしてもらってもよかろうし、

PCを貸してもらってもよいだろうし・・・いろいろ手はありそうですが。