MICROSOFT SWAYの動画アップロードで「問題が発生しました。やり直してください」というエラーメッセージが出る

Anonymous
2021-08-12T10:07:35+00:00

初めまして。 掲題に関し、原因とそれに関連した以下の質問にアドバイス願いたく宜しくお願いいたします。

PC:SURFACE GO WINDOWS10 Swayは無料枠

①それまで普通にアップロードできていたのに急に上記エラーが出た原因は?

❷無料SWAYの動画制限容量MBとは、1つのSway内でのことか、それともSWAYページ全体でのことか?
❸現時点での自分の容量がどこまでいっているかを把握する方法を教えてください

❹最悪、動画をリンク設定する場合、動画をMICROSOFTのどこに格納すれば良いか(ONEDRIVEでOK?)

Microsoft 365 と Office | Sway | 家庭向け
Microsoft 365 と Office | Sway | 家庭向け

対話型のレポートとプレゼンテーションを作成および共有するための Microsoft デジタル ストーリーテリング アプリ。

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

6 件の回答

並べ替え方法: 新しい順
  1. Anonymous
    2021-08-13T09:08:41+00:00

    美保子天野 さん、こんにちは。
    マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

    Sway で動画をアップロードすることができないのですね。

    現在も同じエラーが出ているでしょうか。また、特定の動画だけでなくどの動画をアップロードしようとしても同じエラーになるでしょうか。

    切り分けとして、新しく作成した Sway でもエラーは出るのかや、お使いのブラウザーの閲覧履歴や一時ファイルの削除などを試してみてください。

    ・Microsoft Edge の場合 - 閲覧履歴を表示または削除する動画のサイズの制限について、こちらの環境で試してみたところ 700 MB 超の動画 2 つを 1 つの Sway に対してアップロードすることができました。

    参考:
    ・Sway でのファイル サイズの制限
    ・Microsoft 365 の Sway にさらにコンテンツを追加する

    上記資料によると、1 つの動画のサイズは 768 MB まで、ファイル数は 10 個まで、というのが制限になっているようです。

    現在の容量がどこまでいっているか、については説明されている資料などは見つからなかったです。

    動画がアップロードできず暫定的にリンクとして設定する場合は、OneDrive の共有機能で「リンクのコピー」で URL を発行し、そちらを貼り付けるようにしてはいかがでしょう。

    参考: OneDrive のファイルとフォルダーの共有

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません