Microsoft３６５について

Anonymous
2021-10-25T06:16:33+00:00

御世話になります。
私は、「お名前．ＣＯＭ」のMicrosoft３６５（Microsoft３６５　Apps　for　Business）を契約しました。
ところが、メインパソコンではMicrosoft３６５をインストールしOnedriveも利用できているのですが、サブパソコンで同期ができない状況です。
事態を解消するため「お名前．ＣＯＭ」の担当者ともう１ヶ月以上やりとりしているのですが未だに状況が改善できません。
そこで「お名前．ＣＯＭ」との契約を解約して、新たにMicrosoft社のMicrosoft３６５を契約しようと考えています。

この場合の方法について、下記の手順で問題ないかお聞かせ下さい。
１，「お名前．ＣＯＭ」のMicrosoft３６５（Microsoft３６５　Apps　for　Business）の契約を解約する。（Onedriveのデータは５GB以上あります）
２，上記１のあと、Onedriveが使えない状況になった後にMicrosoft社のMicrosoft３６５を購入する。

上記の手順で、データが失われるようなことはありませんでしょうか。
ご指導よろしくお願いします。

　　長谷川正樹

Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Windows

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Anonymous
2021-11-15T03:57:52+00:00

画像３（ manbo55 さんの画像をお借りします。）

画像３で表示されている「バックアップ」とは「通常のバックアップ」ではありません。マイクロソフト独自仕様です。この独自仕様が混乱の元となっています。

なので
今のバックアップの設定（画像３のリンクON/OFF）を変更すると予期せぬトラブルが発生しますので、今の設定（画像３のリンクON/OFF）は現状維持でOneDriveの利用を勧めます。

◇同期は下記①と②です。

①：クラウド上の OneDrive ＞自分のファイル
②：パソコンの 「c:\ユーザー\ユーザー名*OneDrive*」

◇③と④の利用が今回のトラブルの原因と思います。

なので
トラブルを未然に防止するために③と④の利用はしない事を勧めます。

③：「PC＞ドキュメント」

④：「c:\ユーザー\ユーザー名\OneDrive*ドキュメント*」

理由は下記引用です。

-----引用---

5rou. 2021/11/13 10:41:32
OneDrive個人用のドキュメントフォルダの場合は下記です。
Aフォルダ：「PC＞ドキュメント」
Bフォルダ：「c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive*ドキュメント*」

データーの実体が保存されているのはBフォルダです。AフォルダはBフォルダのショートカットです。（AフォルダとBフォルダのリンクがONの場合）

AフォルダとBフォルダのリンクをONからOFFに切り替えると、Aフォルダのすべてのデーターは消えます。もともとAフォルダにはデーターの実体は無いので、Bフォルダの実体がリンクOFFにより見えなくなったという事です。
----end----

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73 件の追加の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-28T02:24:51+00:00

    個人的には、自分で何とかしようとしてぐちゃぐちゃのしてしまったので、一度 PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されて、診てもらった方が良いように思います。

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  2. Anonymous
    2021-10-28T07:49:57+00:00

    Hebikuzureさん。

    御世話になります。

    サブパソコンの機械的な問題であれば改めて診断を受けようと思います。

    今はもう「お名前．ＣＯＭ」のMicrosoft３６５　Apps　for　Businessを解約して、Microsoft３６５－personalを購入しようと決めました。

    その場合の対応方法、手順をお教え願えませんでしょうか？

    現在の組織のOnedriveから、personalのOnedriveに移行するための手順です。

    よろしくお願いします。

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-28T08:30:43+00:00

    現在の組織のOnedriveから、personalのOnedriveに移行するための手順です。

    よろしくお願いします。

    直接のデータ移行はできないので、OneDrive for Business にあるファイルをすべて PC にダウンロードして、個人用 OneDrive にアップロードしなおしてください。

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  4. Anonymous
    2021-10-29T03:04:49+00:00

    Hebikuzureさん

    御世話になります。

    １，現在Onedriveの設定で、「容量を節約し、ファイルを使用するときにダウンロード」にチェックを入れていないので、パソコンの中（C:\Users\ユーザー名\OneDrive\ドキュメント）にもOneDrive for Businessと同じデータがありますが、OneDrive for Businessを解約した場合、Cドライブの中のデータはどうなりますでしょうか？消えてしまうのでしょうか。

    ２，消えてしまうとすると事前のバックアップが必要だと思いますが、その場合、PCのドキュメントフォルダにコピーしておけばいいのでしょうか？

    以上よろしくお願いします。

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