Office Academic 使用期限ついて

Anonymous

2019年7月22日にOffice Academic for Macを購入し、現在まで問題なく使用していましたが昨日突然利用できなくなっていました。

例えば、wordに文字を打とうとすると「文字位置の指定に誤りがあります、指定する箇所が正しくありません。」との表示が出ます。また、文書の上に空白の黄色いバーが表示されます。

どのように解決するのかサポートお願いします。

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

Mac で Office のライセンスファイルを削除する方法 - Office サポート (microsoft.com)

こちらの方法でライセンスの状態をすべて削除しリセットしてから、再度ライセンス認証を試みてください。

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7 件の追加の回答

Anonymous

2021-06-15T13:16:45+00:00

ライセンスファイルを削除してから、再度サインイン、ライセンス認証の手順で使えるようになりました。

本当にありがとうございます！！！！
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Anonymous

2021-06-14T15:03:15+00:00

返答ありがとうございます。

上記にあるようにライセンス認証を試みたのですが、状況が変わりませんでした。

また、ライセンス認証ができないという観点からも探してみて再インストールからのライセンス認証を試したのですがダメでした。

この画面の右下のライセンスのマークが押しても何も反応しない状況です。また、

ここを押しても反応がありません。

アドバイスお願いします。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2021-06-12T03:54:48+00:00
過去事例からすると、ライセンス認証が行われていない場合に起きる現象のようです。
- ワード（バージョン１６.３０）で文字入力が受け付けない - マイクロソフトコミュニティ (microsoft.com)
- Mac book Air 13インチ（2016）で Word - マイクロソフトコミュニティ (microsoft.com)
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