学校アカウントサインインできない

Question

Anonymous

大学のメールアドレスでOneDriveにサインインしようとパスワード等を入れたのですが、何度やっても「問題が発生しました」と表示され、再起動を押しても出来ませんでした。サインアウトしもう一度ログインしましたが入ることができません。どうしたらいいですか？

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2 件の回答

Answer 1

k_20128 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

OneDrive にサインインできず、エラーが表示されるのですね。

まずは一般的な切り分けとして次の内容を試してはいかがでしょうか。

1 ほかの Web ブラウザーでサインインを試す

2 可能であればほかの Wi-Fi ネットワークなど、別のネットワーク環境でサインインを試す

(Web ブラウザー・ネットワーク側の問題でエラーになるのか切り分け)

いずれの場合もサインインできない場合は、お使いのアカウント側に問題が起きている可能性も考えられます。

学校用のアカウントをご利用とのお話ですので、その場合は大学側の管理者の方に一度相談された方がよいと思います。

Answer 2

そりゃ、早々に学校に相談した方が良い。

学校は、あなたがログインできない事態になっていることは知らないだろうし、あなたがおろおろしてる間にどんどん授業が進んでしまうよ。