このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Office Professional 2016 の Webアドイン に関する質問です。
Officeの作業ウィンドウ型のWebアドインを開発し、お客様にご利用いただいています。
Webアドインを起動した際に以下のメッセージが表示されるとお客様よりお問い合わせがありました。
しかし事象を再現する事ができず、対策を提示する事が困難な状態です。
表題：アドイン情報
文言：Office のすべてのオンライン コンテンツがブロックされているため、Web アドインを実行できません。セキュリティ センターにアクセスして、プライバシー設定を変更してください。
上記メッセージは、どのような状況の場合に生じるか、ご教授いただけますでしょうか。
以下のレジストリを調整した上で、Windows 端末からサインアウト後、あらためてサインインしたのですが、事象を再現する事はできませんでした。
レジストリ キー : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
名前: UseOnlineContent
種類: DWORD
値: 1
レジストリ キー : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
名前: UseOnlineContent
種類: DWORD
値: 1
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
の、UseOnlineContent に対して、一通り、設定可能な値を試したのですが、事象を再現する事ができません。
0(完全無効)を設定→リボン上のアイコン表示なし、作業ウィンドウアドイン表示なし
1(無効)を設定→リボ上のアイコンン表示なし、作業ウィンドウアドイン表示なし
2(有効)を設定→リボン上のアイコン表示あり、作業ウィンドウアドイン表示あり、正常に起動
当事象は、リボン上のアイコンは表示され、作業ウィンドウも表示されるが、上記エラーメッセージが表示されて、正常にWebアドインの画面が表示されないという事象です。
セキュリティ センターのプライバシー設定に原因があると考え、一通り設定を試みましたが、事象を再現できません。
ActiveDirectory側によって各種制限を加えた場合にも、上記メッセージの表示を再現する事は出来ませんでした。
上記メッセージの発生条件について、情報をお寄せ頂けますと幸いです。
以上になります。ご教授の程よろしくお願いいたします。
Office クライアント アプリケーション内のオブジェクトを操作するためのアドインをサポートする Office サービス。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
Microsoft Support 津森様
ご返信ありがとうございます。
ストアアプリ版での再インストールについて、お客様にご案内します。
ドメインの設定に関して、「TechNet フォーラム」に対して、以下の課題を起票しました。
引き続き宜しくお願い致します。
kikuchi_043 さん、こんにちは。
確認結果の返信ありがとうございます。
他社のアドインでも同様の状況だったのですね。
Office のバージョンについては確認中とのことなので、もし、バージョン番号の最後に「Microsoft Store」の記載がある場合は、ストア版からデスクトップ版の変更(入れ直し)も行ってみると良いかもしれません。
参考 : ストアアプリ版 Office の再インストール方法
※事前に Outlook のデータのバックアップが必要です
他に気になった点として、記載されている情報から症状の出ているお客さんは会社のパソコンと思われるのですが、そのお客さんの環境では複数台のパソコンで症状が出ているのでしょうか?
複数台で症状が出ている場合は、会社環境のどこかに要因がありそうですね。
ドメインの指定については、情報を見つけることはできませんでした。。
ドメインやグループポリシーなどの会社環境での設定の部分に関しては、当コミュニティは一般ユーザー向けのフォーラムなので、企業ユーザー向けの TechNet フォーラムに投稿したほうがアドバイスが集まると思います。
Microsoft Support 津森様
お世話になっております。以下の返信を投稿いたしましたので、ご確認をお願いします。
Microsoft Support 津森様
お客様より一部回答がありましたので、ご連絡します。
>また、症状の出ているパソコンで別のアドインは問題ないのでしょうか?
他のアドインを試していただいた結果、
Officeアドインの「Wikipedia」や、その他「Microsoft」の名がつくアドインについても、同様のエラーメッセージが表示される状態です。
>※バージョン番号は、バージョン、ビルド番号、クイック実行または Windows ストアなどのインストールの種類を含みます
判明しているバージョンは以下です。Officeについては確認中です。
OS:Windows10 バージョン 1809 (OSビルド 17763.1282)
Office:Office Professional 2016
ドメインコントローラのOS:Windows Server 2016 Standard バージョン：1607
当社提供のアドインのみではなく、他社製品のアドインも利用不能の状態であり、恐らく何らかのセキュリティの設定によって通信が阻害されている事を想定しています。
Officeアドインを利用するにあたって、疎通可能にする必要があるドメインに関して情報をいただけますでしょうか。
Officeアドインは、当社提供のアドインの配布元ドメインの他に、以下のドメインとの通信が発生している事を確認しました。
他に疎通可能にする必要があるドメインの指定があれば、情報のご提供をお願いします。
【Officeアドイン関連】
・appsforoffice.microsoft.com/
・jpc-excel.officeapps.live.com
・c1-excel-15.cdn.office.net
・browser.pipe.aria.microsoft.com
【Officeストア関連】
・appsforoffice.microsoft.com
・contentstorage.osi.office.net
・jpw-contentstorage.osi.office.net
・login.windows.net
・odc.officeapps.live.com
・ols.officeapps.live.com
・outlook.office365.com
・roaming.officeapps.live.com
・self.events.data.microsoft.com
・sellerdashboardcdn.azureedge.net
・store-images.s-microsoft.com
・store.office.com
引き続き、ご確認をお願い致します。
Microsoft Support 津森様
ご返信をいただき、有難うございます。
ご連絡事項につきまして、お客様にお知らせいたします。
何か判明しましたら、引き続き投稿させていただきます。