OneDrive for Buisinessでモバイルアプリにサインインできない

Anonymous
2020-04-15T16:30:28+00:00

Microsoft公式サイトよりOffice365 Buisinessの年間サブスクリプションを契約しました。

月額900円のものです。

利用は私1人です。

Windows10ではOneDrive-Buisinessにサインインしてエクスプローラー上で操作できるようになり、

個人用(無償)のOneDriveからBusinessへファイルを移行しました。

次にAndroidとiPhone8+でもOneDriveアプリをダウンロードしましたが、サインインしようとすると以下のエラーが出ます。

Android「サインインできませんでした。この操作を行うには、管理者がSharePointとOneDriveのライセンスを割り当てる必要があります。」

iPhone「サインインできませんでした。サインインに問題が発生しました。数分後にもう一度やり直してください。」

また、モバイルのOfficeアプリで「場所の追加」>OneDrive for Buisinessからサインインしようとすると、アカウントとパスワード入力後、何も変わらず「場所の追加」などが並んでいる画面に戻ってしまいます。

OfficeアプリではOneDrive上のファイル(Excelなど)にはアクセスでき、SharePointのURLが場所として記載されていたので、「場所の追加」>SharePointからURLを指定すると、

SharePoint>(会社名)>ドキュメント

とアクセスでき、ドキュメント=OneDriveの中身でした。

SharePointはプランに含まれていない認識ですが、なぜ指定できるのかも分かりません。

なお、モバイルのOneNoteはBusinessアカウントで正常にログインできています。OneDrive単体のアプリに接続ができません。

何か必要な設定はありますか?

やりたいこととしては、今まで個人用(無償)のOneDriveでスマホの写真を同期していたので、それをOneDrive-Businessへ引き継ぎたいです。

これは可能でしょうか?

同時接続数の関係でBusinessを選択しました。

検索して「Office 365 でのモバイル デバイス管理 (MDM) の設定」というのをやってみましたが、特に変わらなかったので現在はポリシーを削除して、除外に自分を含むグループを指定しています。

Intuneアプリでのデバイス管理は望んでいません。

https://support.office.com/ja-jp/article/office-365-%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB-%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E7%AE%A1%E7%90%86-mdm-%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A-dd892318-bc44-4eb1-af00-9db5430be3cd

Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Android

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1 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,831 評価のポイント
    2020-04-15T21:13:27+00:00

    該当 アカウントで Office.com に サインインをして 管理センター にアクセスできるか確認をしてみてください。

    Android あるいは iPad 上の Web Browser で Office.com にアクセス。

    Office 365 business の アカウントで Sign in.

    表示される Office 365 Business の Portal に表示されている OneDrive をクリック。

    OneDrive ga Web Browser 上で開かれ、表示されている URL が Sharepoint.com のものであることを確認。

    上記のアクセスに問題がなければ、 その状態で OneDrive for Android あるいは OneDrive for iOS に アカウントを登録できるアッ試みてください。

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