Microsoft Project 2016のインストールが4%から進まない。

Anonymous
2020-03-06T16:09:27+00:00

お世話になっております。

本日、会社のPCでMicrosoft Project 2016をインストールしようとしたのですが、4%のところで止まってしまいました。

その後、1時間程度待っても4%から動かないです。

また、PCの再起動も複数回実施しましたが、状況に変化はありませんでした。

インストールの方法としては、

・会社のイントラネットからMSProject2016のexeファイルとxml(引数に使われると思われる)ファイルがzipファイルに入れられており、それを解凍させる。

・続けてcmd.exeを起動し、該当ディレクトリまでcdコマンドで移動。

・そして、そのexeファイルにxmlファイルを渡してインストールを開始する。

という方法をとっています。

例) C:>setup.exe hoge.xml

その後、インストールは始まるのですが、インストールが4%までしか到達しません。

何が原因なのでしょうか。

教えていただけると幸いです。

※会社のPCで、持ち帰りができないので、返信等が遅くなりますが、ご了承ください。


インストール先OS/PCスペック

Windows 10 (Version 1903以降と思われる) x64

※詳細なPCスペックは不明。

但し、Office 365が20分未満でインストールできる程度のスペック。

インストールするもの

Microsoft Project 2016

-----------------[2020/3/7 01:10更新]

一度Officeが破損したため、3/5にOfficeの再インストールを行いました。

原因> ExcelマクロでAccessのDB更新時に『クエリが破損しています』と表示されたため。

Microsoft 365 と Office | Project | その他 | その他
Microsoft 365 と Office | Project | その他 | その他

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-03-22T14:06:53+00:00

    遅くなりまして申し訳ございませんでした。

    今回の事象はOfficeの再インストールによって解決しました。

    皆さんご回答頂きましてありがとうございました。

    この回答は役に立ちましたか?

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  2. sumz 177.8K 評価のポイント
    2020-03-07T03:36:18+00:00

    >例) C:>setup.exe hoge.xml

    展開ツールを使用しての Project のインストールでしょうか。

    hoge.xml は configuration.xml と思いますが、構成オプションの Logging オプションを追加して、%temp% フォルダーに出力されるインストールログを参照して、どの段階まで進行して停止状態となるかを確認してみてはどうでしょうか。

    またMAKキーによる認証を使用されていると思いますが、社内で実施とのことなので、システム管理者の方に相談されてみてください。

    <関連の情報>

    Office 展開ツールを使用して Project 2016 および Visio 2016 のボリューム ライセンス バージョンをインストールする

    同一コンピューター上に異なるバージョンの Office、Project、Visio をインストールするためのサポート対象シナリオ

    Office 展開ツールのオプションの構成

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  3. Anonymous
    2020-03-07T02:31:36+00:00

    あとはWindows自体が最新版になっているかなどもご確認ください。

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  4. Anonymous
    2020-03-06T16:20:07+00:00

    よくある現象なので、まずは公式の解決法をお試しください。

    https://support.office.com/ja-jp/article/office...

    返信ありがとうございます。

    この質問をする前に一通り送ってくださったURLに書かれていることは試しましたが、事象は解消されませんでした。

    よろしくお願いいたします。

    この回答は役に立ちましたか?

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  5. Anonymous
    2020-03-06T16:10:56+00:00

    よくある現象なので、まずは公式の解決法をお試しください。

    https://support.office.com/ja-jp/article/office...

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