カメラ機能が作動しません

Question

カメラ機能が作動しません

Anonymous

Windows10に搭載されているCamera機能（Integrated Camera)が認識されません。

SkypeやLINEでビデオ通話ができず（相手方は映るが自分が写らない）PCのカメラ機能を確認したところ以下のエラーメッセージが出ます。

「カメラを起動できません。カメラが正しく接続およびインストールされていることが確実であれば、ドライバーが更新されていないか確認してください。」　エラーコードは0xA00F429F<WindowShow Failied>(0x800706BF)

PCメーカーに問い合わせし、デバイスマネージャーからドライブの更新や、完全シャットダウンの後再度立ち上げ等で、一時的にカメラ機能自体は戻るが、周辺アプリの設定ではカメラデバイスを認識してくれません。　現在は再びPCのカメラ起動が不可で同様のエラーメッセージが出、アプリ側の設定はカメラ認識の選択肢が「USBカメラデバイス」と出てきております（これは初めて出てきたものです。）

USBカメラデバイスが、PC搭載のIntegrated Cameraを指すのかも不明です。

Windows Updateには問題ありません(最新の状態)

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Answer 1

Anonymous

設定（スタートから歯車マーク）のカメラで、カメラの許可はしているのでしょうか？

あと、あなたのＰＣの環境は？

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Answer 2

ご連絡いただきありがとうございます。

お恥ずかしいのですが全く詳しくないので、的を得ていないかもしれませんが、設定のカメラで、「このデバイスのカメラへのアクセスを許可する」は「オン」としています。同じくアプリについても「オン」、Microsoft Storeアプリも「オン」としています。

LINEはデスクトップにダウンロードしており、同じく設定上、「オン」ですが、一覧に表示されておりません。

PC環境ですが、NEC　LAVIE（’19年購入　COREi7 8th Gen、と書いてありました。）で購入時にWindows 10が搭載されていたものです。

よろしくお願いします。