サインインができない

Anonymous
2019-06-27T05:06:23+00:00

学校から配布されたアカウントを使ってWordなどを利用しています。

つい先日、PCのWardで文書の作成/保存をしようとしたところサインインを求められ、いつも入力しているのと同じアドレスとパスワードを入力しましたが、サインインボタンを押してもパスワード欄が空白になるばかりでサインインできません。

また、ブラウザの方でOneDriveにサインインしようとして、アカウントを選択する画面で該当のアカウントを選択しても「サインインできません。もう一度お試しください」と言われるばかりです。

他のPC等では確認していませんが、急ぎ作成したいものがあり困っています。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 教育機関向け | Windows

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-06-27T06:13:37+00:00

    学校から配布されたアカウントであれば、学校のネットワークでしかアカウント認証ができない場合があります。学校側の管理者やサポート相談員に相談しましょう。

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  2. Anonymous
    2019-06-27T05:09:10+00:00

    こんにちは。

    大学から配布されたアカウントを使用していての症状であれば、

    学内のシステム管理者に相談してみてください。

    一般の MS アカウントなどとは異なるので確認などは出来ません。

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