印刷可能な形式に変換できないと出て印刷できない

Anonymous
2019-04-16T03:51:31+00:00

アンドロイドのタブレットから印刷しようとしたら、印刷可能な形式に変換できないと出て印刷できません。

今までは印刷できていたのに数日前から突然できなくなりました。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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  1. Makapu 92,385 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2019-04-28T22:48:25+00:00

    こんにちは。

    Android のタブレットでも iOS と同じ不具合が出ているのですね。

    iPhone では使用する言語を English (英語)に変更する事で印刷出来る事を確認しました。

    ・印刷可能な形式に変換できない

    不具合の原因は恐らく一緒だと思われます事から、回避方法も  iOS と Android 共通と思いますので、言語を English (英語)にしてお試しになってみて下さい。

    [参考] Androidで言語を変更する方法

    また、是非マイクロソフトに不具合を報告する為のフィードバックを送信下さるのが良いと思います。

    ・Microsoft Office に関するフィードバックを送信する方法

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  2. Makapu 92,385 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2019-04-29T11:46:42+00:00

    堀口さん、返信とフィードバックありがとうございます。

    Android は普段使っていないのですが、Android タブレットを借りて試してみました。

    結果は、iPhone と同じ様に Androidでも 言語を 「日本語」から「English」にする事で印刷及び PDFへの保存が可能となりました。

    Android タブレット Android バージョン 7.1.1 + Excel バージョン 16.0.11231.20088 で確認しました。

    【現象】

    [ファイル] > [印刷] で印刷オプションを選択して [印刷] をタップすると「このブックを印刷可能な形式に変換出来ません。」のメッセージが表示されて印刷出来ません。

    【回避策】

    「言語と入力」から「言語」を「English (United States)」に変更する事で印刷及び PDFへの保存が出来るようになります。

    1. Android の [設定] (歯車マーク) > [言語と入力] > 一覧に「English」が無ければ、[+言語を追加]で一覧から「English」を追加します。
    2. 「English (United States)」の右に表示されている「三」を押したまま上に押し上げて、「English (United States)」を1番上に持ってきます。
    3. Excel を再起動して、印刷したいファイルを起動し「File」> [Print] > [Print]で印刷または PDFに変換を確認して下さい。

    <日本語環境への戻し方>

    1. Android の [Settings] (歯車マーク) > [Languages & input] > [Languages]をタップします。
    2. 「日本語 (日本)」の右に表示されている「三」を押したまま上に押し上げて「日本語 (日本)」を1番上に持ってきます。

    よろしければ、再度お試しになってみて下さい。

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  3. Anonymous
    2019-04-16T04:48:52+00:00

    返信ありがとうございます。

    アプリケーションはExcelですが、Canonの人のルーターとの接続の問題ではないかという言葉を頼りに試行錯誤した結果、何とか印刷できるようになりました。とりあえず、何とかなりそうです。ありがとうございました。

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  4. Makapu 92,385 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2019-05-02T09:29:42+00:00

    >ExcelonlineとExcelmobileは違うものですか?

    はい、違います。

    ・Excel Online → Chrome などのブラウザ上でExcel が動きます。 

    ・Excel Mobile → Android OS で稼働するアプリの一つ。

    <Excel Online>をクリックし、マイクロソフトアカウントでログインしてテスト用に新規ファイルを作成して、[ファイル]>[印刷]からPDFに変換出来るかどうか確認して頂くのが良いかと思います。

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  5. Anonymous
    2019-04-16T04:06:26+00:00

    問題が端末かアプリケーションか判断が難しいため、もう少し詳しい情報をいただけますか?

    使用していたのはどのアプリケーション(Word, Excel, PPTなど)でしょうか?

    端末やOfficeのバージョンは分かりますか?

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