大学から支給されたアカウントでのオフィス３６５のダウンロードができない。

Question

Anonymous

大学から支給されたオフィス365で、パソコン3台まで同時にダウンロードできるため、インストールを試みましたが、

なぜか自宅で使っているデルのN5110（windows7)ではダウンロードできませんでした。

しかし、もう一台自宅で使っている古いパソコンや、大学のパソコンではダウンロードできており、対応に困っています。

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JR K Yoshikawa 58,826

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

できない、という単語が、具体的にどのような現象を意味するのかを説明してください。

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