PCでOnedrive for businessに10GBのデータをアップロードした後、Android端末のOnedriveアプリで10GB分のパケット通信が発生する件

Question

Anonymous

＜質問事項＞

　PCでOnedrive for Businessに何かしらデータをアップロードした際、その後スマホのonedriveアプリ側で何か操作をしたら

　データアップロード相応分のパケット消費がスマホ用Onedriveアプリで発生するのでしょうか？

＜背景＞

あるユーザーが2018年10月1日にPCでOnedrive for businessに10GBのデータをアップロードしました。

その翌日業務用で会社が支給している業務用スマートフォン(Android端末)でパケット利用量警報が表示されたと連絡があり、

確認したところ「Onedriveアプリ」が10GBもの大量のパケットを消費していました。

たった1日で10GBものパケット通信量を消費することは通常ありえず、どう考えても

「PCでonedrive for businessにアップロードした10GBのデータが、スマホ版Onedriveアプリと同期をとった」

としか思えません。ユーザーも「パケットを大量に消費するような使い方はしていない」と言っています。

試しに自分のPCとスマホで上記が再現するか1GBほどのデータで試しましたが再現せず。

該当ユーザーは「スマホ側で”バックアップをとりますか？”というような主旨の表示がでて「はい」をタップしたかもしれない」と

言っておりますが、具体的にどんな操作をしたかは覚えていませんでした。

他のユーザーでも過去にデータ引っ越しにOnedrive for businessを利用し、約50GBのデータを引っ越した際、

引っ越しを実施した月のスマホパケット消費量が50GBを超えて大騒ぎになったことがあります。

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質問作成者が受け入れた回答

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K MVP ボランティアモデレーター

Android 側の OneDrive アプリで、10GB のデーターをアップロードしたフォルダーが「オフラインを維持」に設定されていると、10GB のデーターが Android 側にもダウンロードされますね。

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Answer 1

Android 側の OneDrive アプリで、10GB のデーターをアップロードしたフォルダーが「オフラインを維持」に設定されていると、10GB のデーターが Android 側にもダウンロードされますね。

本日、対象ユーザーの端末を確認しました。

確かに対象データが格納されているフォルダが「オフラインを維持」となっていました。

ただ、ユーザー曰く「そんなところは触っていない。そもそも触り方もわからない」といっております。

ユーザーが言っていた「バックアップをとりますか？」というような趣旨のポップアップに「はい」をタップした結果、「オフラインを維持」に自動で切り替わったものと思われます。

おかげ様で原因がわかりました。御礼申し上げます。

以上

Answer 2

Android 側の OneDrive アプリで、10GB のデーターをアップロードしたフォルダーが「オフラインを維持」に設定されていると、10GB のデーターが Android 側にもダウンロードされますね。

御回答ありがとうございます。

対象ユーザーが本日不在のため、戻り次第「オフラインを維持」にしているか確認します。

設定の中にある「次の設定を使用してオフラインファイルを更新」について、

デフォルトでは「Wi-Fiのみ」になっていますが、該当ユーザーは何かしら操作をしてここを

「Wi-Fiとモバイルネットワーク」にしてしまったものと思われます。