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Android8.0 Xperia XZ1 docomoスマホにて、7/11以降の更新プログラムによりワード、エクセル、パワーポイントのファイルが開くことができなくなりました。何か対処方法はありますでしょうか？
Outlookは起動できます。
Wordが繰り返し停止しています
Excelが停止しました。
PowerPointが停止しました。
のメッセージです。
よろしくお願いします。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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今年初頭から同じXperia XZ1 for docomoを使用していて、Google Play ストアからWord、Excel、Power Point、One Note、Office Lens（無償版）をインストールして使用していますが、特に問題無くOneDrive上から開いて使用出来ています。
更新状況も最新版です。
貴方のXperia XZ1側に何か問題があるでは？
ありがとうございます。
しかしながら、アプリの再インストールしても同じ状態です。
たぶん、アプリの再更新がされない限りは、スマホのリセットをしても同じ状態と思われます。
事実、今年のOneDriveも同じようにアプリの更新後1ヶ月にわたり、不具合を起こし、再更新後正常に戻りました。
マイクロソフトのアプリは致命的な障害があっても、速やかな対応ができないようなので、あきらめます。
まず簡単に確認するのであれば、それぞれのアプリの再インストールです。
次に端末のリセットになると思います。