Android版OneDriveアプリのExcelプレビュー機能がおかしい

Question

Anonymous

OneDriveにExcelのブックを保存して、日々内容を更新しています。これをAndroid版のOneDriveアプリ上でタップしてプレビューを表示させて、内容の確認をしています。

これまではこのプレビュー表示が問題なく出来ていたのですが、先週ぐらいよりおかしくなりました。

ある時点の状態になったまま、プレビュー表示が更新されなくなりました。ブック内容を何度更新しても一切プレビュー表示が更新されません。

因みに同じOneDriveに保存しているWordの文書を更新すると、即座にプレビュー表示に反映されますので、Excelのプレビュー表示だけの問題のようです。

OneDriveアプリの不具合ではないでしょうか？

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2 件の回答

Answer 1

近藤様、返信ありがとうございます。

当方でも、Android 設定画面から OneDrive のデータ / キャッシュのクリア、OneDrive アプリからのサインアウト → サインインを試しましたが駄目でした。

またExcelブックをWindows版のExcelで変更してみましたが、やはりプレビューには反映されません。

やはり、アプリ更新に伴う不具合でしょうね。フィードバックを送信しておきます。早く対処してほしいものですね。

Answer 2

DL215 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

手元の環境 (Android 6.0.1 / OneDrive バージョン 5.20) でも確認してみたところ、こちらでも同様の状態でした。(こちらでは Word のプレビューも更新されませんでした。。)

Android 設定画面から OneDrive のデータ / キャッシュのクリア、OneDrive アプリからのサインアウト → サインイン、OneDrive アプリの再インストール、Word / Excel アプリ側のキャッシュクリアなど試してみましたが、プレビュー表示は更新されないままでした。

※ もしかすると端末の違いなど環境によっては効果が見られるかも知れないので、DL215 さんの環境でも上記トラブルシューティングを試してみてくださいね。

最新バージョンの更新日は 2018年11月21日となっており、DL215 さんの環境でも先週ぐらいからとのことでバージョン更新に伴うトラブルかも知れないですね。

こちらの問題について、開発チームにフィードバックをさせていただきます。

よければ、DL215 さんからもフィードバックを送信していただけると助かります。

※ マイクロソフトでは製品の機能変更と改善のためのユーザーの皆様からのフィードバックを集めています。皆様からのフィードバックが多いほど開発からの注目度が上がりフィードバックが反映されやすくなりますので、同じ問題でお困りの方はフィードバックの送信にご協力をいただけると幸いです。