Teamsのチームでの文字数について

Question

Anonymous

Teamsの文字数制限について、検索しても求めていた結果を得られなかった為助力いただきたく質問させていただきます。

社内で営業日報提出用のチームを作成し、文字と画像で日報の投稿を行っているのですが、投稿者よって文字数制限の為送信できないエラーが出てしまうことがあります。

特定の投稿者はオンライン、アプリ、メールどの投稿方法でも同様のエラーとなってしまう一方、普通に長文が投稿できる投稿者もおります。

いずれも社外からの投稿がほとんどの為、ネットワークはポケット wifiや宿泊先のホテルの wifi等利用しているケースが多いです。

Teamsの文字数制限、または投稿できるサイズの制限等が調べても確認できず、何か考えられる原因があれば教えていただけますと幸いです。

よろしくお願い致します。

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3 件の回答

Answer 1

Anonymous

横から失礼します。

同じような状況で困っております。

「送信するにはメッセージを短くする必要があります」と出て、送信ができない状況が出ています。

ちなみに、今回分については１８００文字程度です。

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Answer 2

こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

Teamsのサイズ制限について確認不足でした。申し訳ありません。

より詳細なエラー状況について何点か確認できましたので、下記にまとめます。

・エラー①

　複数人で利用しておりますが、エラーが出る投稿者はそのうち2名のみです。

　サイズ制限と思われる場合、「送信するには文字を削除する必要があります」というポップアップが出るとのこと。

　しかし、まったく同じ内容でエラーが出ていない送信者が送信した場合、問題なく送信出来ます。

・エラー②

　サイズ制限とは別でもう1点エラーが発生しています。

　送信ボタンをクリックし一旦送信出来たようになるそうですが、後からメッセージ入力部分が赤くなり、

　「未送信エラーです」と表示が出るとのこと。

　（送信後PCを閉じてしまうとのことで、送信からエラーまでのタイムラグは不明です。）

・ログファイルについて

　ご教示いただいた方法でログファイルをDLしたところ、詳細な見方はわかりませんでしたが、

　何度か「renewal time out」のいうエラー表記のようなものがありました。

　知識不足で申し訳ありませんが、何か関係している可能性がありますでしょうか？

・通信環境について　前回通信は、外部からの利用が多い為ポケット wifiや宿泊先のホテルの wifiを使用が多い旨記載しましたが、

　社内でも同様のエラーが起きるようです。

実際の使用者が別営業所での勤務の為、直接確認できず不確かな情報が多く申し訳ありません。

上記から何か原因と思われるものがわかりましたら助力いただけますと幸いです。

よろしくお願い致します。

Answer 3

こんにちは。

ドキュメントによるとメッセージサイズは 25KB, 添付ファイルの数は 20 個となっています。

ただ、サイズについては制限を超えても投稿できるようです。送信できない時はどのようなエラーメッセージが表示されるのででしょうか？

また、問題の出ているチャネル等で Ctrl + Shift + Alt + 1 を押すことで、ログファイルをダウンロードすることができます。

これだけを見ても情報はわかりにくいと思いますが、Err と表示されているような行は無いでしょうか？