Microsoft Teams：「ゲストには、有効なメールアドレスが必要です」の有効なメールアドレスとな何でしょうか？

Question

Anonymous

Office 365 for business で、Microsoft Teamsを使っています。組織内のユーザーと非常に便利に使っています。

組織の外部のユーザーと作業を行いたいので、チームに「ゲスト」を追加しようと思いました。

以下（１）（２）（３）のようにしたのですが、結局、組織外の人をゲストに登録することができていません。

方法を教えていただけると幸いです。

（１）管理者にお願いして、Teams でゲストアクセスを事前に有効にしてもらいました。

（２）チームでゲストアクセス許可を設定しました。

「チャネルを追加または削除」するためのゲストにアクセス許可を付与しました。このURLを参考にしました。

（３）ゲストの電子メールアドレスを入力しました。このURLのとおりにやりました。

チーム名に移動して [その他のオプション] > [メンバーの追加] をクリックして、ゲストの電子メールアドレスを入力しました。

・・・しかし、「ゲストには、有効なメールアドレスが必要です」と出て、それ以上前に進めません。

組織外の人なので、当然、わが組織のメールアドレスは持っていません。

八方ふさがりですので、方法を教えていただけると幸いです。

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4 件の回答

Answer 1

Anonymous

ありがとうございます。

先方（ゲストになって頂きたい人）には、

で Microsoft アカウントを作って頂きました。

（Gmailのアドレスを Microsoft アカウントとして登録していました）どうでしょうか？

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Answer 2

Anonymous

分かりにくい表現でした。

　　MSアカウントだったけど、ダメでした。

ということです。

方法はあるでしょうか？

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Answer 3

こんにちは。

いつも Office 365 をご利用頂きありがとうございます。

お問い合わせの状況について、現時点ではゲストアクセスの状況はいかがでしょうか。現在もゲストアクセスに問題が出ているようであれば、設定状況などの詳細を確認させていただいての対応を行った方がよいかと存じますのでサービスリクエストでサポートへお問い合わせを頂けますようお願いを申し上げます。

お問い合わせの際には、次のURLを参考になさってください。お問い合わせには管理者様の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

なお、よろしければサービスリクエストで得られた結論につきまして、他のお客様に共有いただける範囲で共有をいただけませんでしょうか。フォーラムを使用した皆様の情報共有にご協力をお願いいたします。

以上、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご確認のほどお願い致します。

Answer 4

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