メーリングリスト（配布グループ）メンバーシップの社外連絡先にメールが届かない

Question

Anonymous

メーリングリスト（配布グループ）を作成し、メンバーシップに社内連絡先と社外連絡先を設定しました。

社内の送信者が、このメーリングリストへ送信すると、メンバーシップに設定した社内連絡先にも社外連絡先にも届きます。

しかし、社外の送信者がこのメーリングリストへ送信すると、社内連絡先にだけ届きます（社外連絡先には届きません）。

【受信可否パターン】

パターン１（受信可）：社内の送信者　→　メーリングリスト　→　社内連絡先

パターン２（受信可）：社内の送信者　→　メーリングリスト　→　社外連絡先

パターン３（受信可）：社外の送信者　→　メーリングリスト　→　社内連絡先

パターン４（受信不可）：社外の送信者　→　メーリングリスト　→　社外連絡先

上記のパターン４で社外連絡先にもメールが届くようにするには、何かセキュリティポリシー等の設定変更が必要なのでしょうか？

なお、メールグループ「配信管理」画面では「組織内および組織外の送信者」にチェック（許可）してあります。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

推測を含めての回答となってしまいますが、

>パターン４（受信不可）：社外の送信者　→　メーリングリスト　→　社外連絡先

こちらの場合、おそらくですが [社外の送信者]の利用しているドメインをFromアドレスとするメールが、Office 365にのIPアドレスから[社外連絡先]のメールサーバーに届いており、その際にspamと判断されて受信されていないのではないでしょうか。

つまり、[社外の送信者]の利用しているドメインのSPFなどの設定と[社外連絡先]のメールサーバーのアンチspamの設定により引き起こされているのかと。

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1 件の追加の回答

Answer 1

こんにちは。

いつも Office 365 をご利用頂きありがとうございます。

Exchange Online 単体としては上記パターン 4 の場合での配信制限は既定では行われておりません。

状況について詳細を確認させていただいて調査させていただいた方がよいかと考えられますので、サービスリクエストでサポートへお問い合わせを頂けますようお願いを申し上げます。

お問い合わせの際には、次のURLを参考になさってください。お問い合わせには管理者様の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

なお、よろしければサービスリクエストで得られた結論につきまして、他のお客様に共有いただける範囲で共有をいただけませんでしょうか。フォーラムを使用した皆様の情報共有にご協力をお願いいたします。

以上、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご確認のほどお願い致します。