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職場で使っているOFFICE365のメールにアクセスするために、https://login.microsoftonline.com/からログインしようとするのですが、このページが表示されません。職場のネットワークでは、Windowsマシンからは問題ないのですが、私が通常使用しているMacからだとつながりません。複数台のMacで職場からも自宅からも試してみたのですが、全てダメです。ブラウザーもSafari、Chrome、Firefoxと試してみましたが、全滅です。キャッシュクリアもしましたがダメです。セキュリティーソフトを一時的に無効にしても、やはりつながりません。9月ぐらいまでは問題なくつながっていて、しばらくウェブブラウザからの接続をしていなかったのですが、一昨日につなげようとしたらこのような状態です。ですので、一昨日から仕事上の支障が出ているので、大変困っています。マイクロソフトさん、何とかしてください。
職場のメインマシンのMacでは、メールソフトを使用（Mail）しているので、そこからのメールのやり取りは可能になってますが、外部や他のマシンからメールに接続できない（そのためのログイン画面が表示されない）のでは、仕事に差し障りがあります。
「アクセスしようとしているサイトを見つけられません。login.microsoftonline.com という名前のサーバーに接続できません。」とFirefoxブラウザーでは表示されます。ChromeでもDNSが・・・と表示されてダメです。Safariでは、画面が延々と真っ白のままです。なぜでしょうか？職場のウェブ管理者に聞いても、なにも変更をかけていないから分からない、MSさんがアップデートして諸変更したようだから、そのせいでは・・・とのコメントでした。そもそも、自宅のネットワーク環境からもこのページが表示出来ない、複数台のMacからそれぞれの環境で試してもダメ、という現象ですから、考えられるのはマイクロソフトさんのバグだと思うのですが・・・。
組織の資格情報を使用してビジネス向け Outlook on the web にアクセスする。
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こんにちは。
https://www.office.com/ や https://outlook.office365.com/ などの URL で開くことはできないでしょうか？
また、同じネットワークの Windows PC では接続できているとの事ですが、Mac のターミナルで
dig login.microsoftonline.com
などとしたときに IP アドレスは返ってきますでしょうか？
こんにちは。連絡ありがとうございます。
前者のURLは開きます。後者は、「https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/authorize?client_id=00000002-0000-0ff1-ce00-000000000000&redirect_uri=https%3a%2f%2foutlook.office365.com%2fowa%2f&resource=00000002-0000-0ff1-ce00-・・・・・・・・・・・・・・」にリンクされて、結果、開きません。
ターミナルでは、「Truncated, retrying in TCP mode.
communications error to ・・・・・・・・: end of file」」と返ってきます。・・・部分がこのマシンのIPアドレスですが・・・。
communications errorということですね・・・。
DNSをパブリックDNSにしてみたら、後者のページが表示されて、無事にログインできました。
しかし、DNSをパブリックのままにしておいていいのでしょうか・・・？
少し調べてみます。とりあえず、URLの表示が出来て、サインインできたので良かったです。
ありがとうございました。
こんにちは。
ひとまずはアクセスできたという事でよかったです。
家庭でインターネットアクセスだけできればいいのであればパブリック DNS でもいいとは思います。
ただ、職場でも...との事でしたので、管理者の方に相談してみてください。
エラーメッセージからして、DNS が TCP にフォールバックできていないようですので、53/TCP が許可されているのか確認してもらってください。
こんばんは。
ご指摘いただいたターミナルのエラーメッセージからヒントをいただき、何とかアクセスできました。
ありがとうございました。
とりあえず、必要なときにはDNSを書き換えて・・・という方法でしのぎます。
ただ、今までこのような問題が無かったのに、なぜ今頃？それも複数のマシン、複数の環境で起こるなんて・・・私の手には負えません。
根本的な問題がどこかにあるはずだと思うのですが・・・。
職場の管理者には週明けにでも確認してみます。