Yammerにログインできなくなりました

Yammerにログインできません

会社でYammerを利用しています。

もともと、EnterpriseもBasicもない時代から利用させていただいています。（※別のドメインのネットワークでした）

先週まで、YammerのWebページから2月3日までログインができましたが、2月6日以降、ログインができなくなりました。

また、Yammerからの参加グループの投稿メッセージを取りまとめたメールの受信も停止しました。

Webページのエラーメッセージは次のイメージのとおりです。

ログインできるようにするにはどうすればよいですか？

日々の業務のコミュニケーションで利用しているため、メールでのやり取りに戻ってしまい困っています。

次のような状態になっています。

• パスワードリセット

→メールがYammerから受信できませんでした。

• iPhoneアプリからログイン

→ログインできませんでした。

• 外部ネットワークの利用

→社内の他の部門の社員が外部ネットワークを利用していますが、そちらは利用ができているそうです。

• Yammerのツイッターアカウントに問い合わせをしました

→iPhoneアップからログインできないので問い合わせをしましたが、

　返信がありません（英語のため、スクリーンショットが日本語だったので戸惑った可能性があります）

懸念点があります

昨年度の9月頃から、社内でsharepointサーバーを導入することになり、Office365を利用することになります。

そのとき、ログイン時にリダイレクトされるURLに*****.onmicrosoft.comがいつの間にか変わっていた記憶があります。

弊社の情報システム部門に問い合わせしましたが、Office 365の設定を変更した記録はないそうです。

• Yammer Enterpriseにアクティベートした記憶がありませんが、

Office 365導入時点で自動的に切り替わってしまったのではないか？

• EnterpriseからBasicに戻すことはできないのでは？
• 今までのコンテンツはすべて消えてしまうのか？

できれば、複雑な設定なしで以前のBasicの状態で継続利用がしたいのです。

現状がどうなっているのか情報システム部門も把握できていないため、利用者である私が問い合わせをしています。

回答をよろしくお願いいたします。