yammer のメール投稿に関して

いつからかは不明ですが、これまで行えていたメール投稿が行えなくなったのですが

更に仕様が変更になったのでしょうか。

設定は何も変更しておりませんし、送信先アドレスも同じくですが

送信元アドレスに、

件名：How to use Yammer by email

本文：Your message could not be posted on Yammer. …

というメールが返信されます。

これに関して何か情報ありますでしょいうか。

ご返信いただきありがとうございます。

今回ご質問いただきました内容につきまして、現時点では製品の動作変更や問題として報告はされていない状況でございます。

また、手元の環境にて確認するかぎり、メールでの投稿が可能でございました。

一般的にご質問いただきました状況につきましては、メール送信にご使用されたメーラーなどに複数のメールアカウント (メール アドレス) を登録されているなどで、今回送信されたアドレスが予期せず Yammer にログインできないアドレスが使用された場合に発生することがございます。

恐縮ではございますが、まずは今回メール送信にご使用いただいたアドレスが Yammer にアクセス可能なアドレス (アカウント) であるかをご確認くださいますようお願いいたします。

なお、今回の Yammer が Basic ではなく、Enterprise (Office 365) の場合には、テクニカルサポートにてより詳細な状況を確認可能でございます。

上記をご確認いただいても事象が回避されない場合には、サービス リクエストにてテクニカル サポートまでお問合せくださいますようお願いいたします。

お問い合わせの際には、次のサイトを参考になさってください。お問い合わせには管理者の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

   一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

お手数をお掛けし、大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

回答ありがとうございます。

諸々確認すると、まずこれまで

グループ名.******@yammer.com

だったのが

グループ名[email protected]

に変更になっていました。

また、グループ名もこちらが設定したグループ名ではない値に変更されていました…

現在、yammer利用の事前検証中で、上記変更された内容に関しては全く触っておらず

また、私一人での検証中ですので、他人が変更する可能性もありません。

このような強制的な変更は頻繁にあるのでしょうか？

ご返信いただきありがとうございます。

ご質問いただきましたグループ名 (およびそのアドレス) が勝手に変更される事象について確認いたしましたが、同様の報告はございませんでした。

このため、恐縮ながら変更のトリガーとなる動作についても情報がなく、頻繁に行われるものかについても本フォーラムでは判断できない状況でございます。

今回ご提示いただきました情報より、お使いの Yammer は Enterprise (Office 365) であると考えられます。

以前の投稿にてご紹介させていただきましたように、Enterprise であればテクニカル サポートにて詳細な調査が可能でございますので、テクニカル サポートへのお問合せをご検討くださいますと幸いです。

  一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。