Access2016で住所入力支援機能が機能しなくなりました

Anonymous
2017-03-06T11:11:50+00:00

Access2016で住所入力支援機能を使用していました。

先日までは問題なく機能していましたが、先週末から突然機能しなくなりました。

OSはWindows10 Pro 32bitです。

問題なく機能していた時にとっていたバックアップファイルでも機能しません。

該当ファイルを別のPC(Windows10 Pro 64bit)で起動すると住所入力支援機能が問題なく動作します。

PC側の問題と考えていますが、Office、OSともに1月以降のアップデート履歴もなく、急に使えなくなった変化点もわからない状態です。

ご助言をお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | Access | 家庭向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答
Makapu 92,385 評価のポイント ボランティア モデレーター
2017-03-19T03:50:44+00:00

こんにちは。

時間に余裕が出来たので試してみました。

もっと早く試せたら良かったのですが、すみませんでした。

どうやら、ビルド番号が間違っていたようです。

16.0.7571.2075 で試した所、前のバージョンに戻すことが出来、住所入力支援も働きました。

※参考にした以前のビルド番号のページ

http://microsoft-office-proplus-de-de.updatestar.com/ja/description/16.0.7571.2075

<日本語で優しく解説したページ>

**Office** **更新プログラムのバージョンを以前のものに戻す**(http://fanfantime.com/2016/10/30/post-1132/ )

コマンドプロンプトを管理者として実行

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.7571.2075

終わったら、Accessを起動してOfficeの更新を無効にします。

(※Officeの修復は特に必要ありませんでした。)

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2017-08-18T00:33:34+00:00

やっと修正されたようです。

確認したバージョンは、最新の16.0.8326.2073ですが、住所入力支援機能が動作することを確認しました。

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  2. Makapu 92,385 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2017-03-11T23:21:06+00:00

    こんにちは。

    こちらのスレッドをご覧になっておられますでしょうか。

    Access2016で住所入力支援機能が機能しなくなりました

    Office 2016 Click-to-Run形式 のバージョン16.0.7766.7080 で発生している不具合の様ですね。

    >質問①

    >現段階では、マイクロソフト社の改善を待つしかないのでしょうか。

    Microsoftが問題を認識し、改善に取り組むのを待つしかないと思います。

    (コミュニティはユーザー同士の情報交換の場所ですので。)

    ファイル > フィードバックからMicrosoftに対して改善要望を出す事が出来ますので、フィードバックを送信されると良いと思います。

    私も送信しましたが、より多くの改善要望が送信されれば、Microsoft側に問題が認識される可能性が高まりますので、皆さんで協力して要望を送信するのが良いと思います。

    日本語の送信済みのフィードバックが表示されるページが表示されれば、それに投票すれば良いと思ったのですが、ページを見つける事が出来ませんでした。。。(以前は日本語版が見れたと思ったのですが。)

    >質問②

    >現段階で、何らか対処する手段はあるのでしょうか。

    先のスレッドにも記載がございますが、Officeを以前のバージョンに戻して、問題が改善されるまでOfficeの更新をしない様にする方法で対処するのが良さそうですね。

    以下は他の不具合の時の文書ですが、内容をExcel→Access、バージョンを現在のバージョンの「16.0.7766.7080」 から正常に動くとされる「16.0.7571.7095」(16.0.7571.2075 )に戻すと読み替えると良いと思います。

    ◆ Office 2016 のクイック実行版環境で、VBA フォーム上のコントロールが表示されなくなる

    ※読み替えると以下の様になりました。

    – 手順

    
    1. コマンドプロンプトを起動し、以下コマンドでofficec2rclient.exe のある場所まで移動します。  
    
    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    
    2. 以下コマンドを実行し、問題が発生しないバージョン (例:~~16.0.7571.7095~~) (16.0.7571.2075 )に変更します。  
    
    ~~officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.7571.7095~~
    
    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.7571.2075
    
    3.Accessを起動し、Access の [ファイル] タブ – [アカウント] 画面の “Office 更新プログラム” のところに記載されているバージョン情報が  
    
    16.0.7571.7095 に書き換わっているかご確認ください。
    
    4. 続けて、Office の自動更新を無効にします。  
    
    Access の、[ファイル] タブ – [アカウント] 画面の “更新オプション″ ボタンをクリックし、”更新を無効にする” をクリックします。
    
    > 
    > 
    > >質問③
    > 
    > 
    > >今後、マイクロソフト社が改善しない可能性はあるのでしょうか。
    > 
    
    これについては現状なんとも言えませんが、フィードバックを送信して改善されるのを期待するしかないのかと。。。今迄ですと、USでも発生している様な問題の場合には、問題が認識されてから2ヶ月位で改善さえる事が多かったかと思いますが、日本ローカルの現象ですので、改善のスピードについては疑問が持たれる所です。
    
    \*\*モデレーター注\*\*  
    
    統合されたコメントです。  
    
    統合前スレッドタイトル : Access2016の住所入力支援機能の不具合について   
    
    統合スレッドへのリンクを解除しました
    
    <2017.3.19修正>ビルド番号を16.0.7571.2075に修正しました。
    

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  3. Anonymous
    2017-03-11T09:15:20+00:00

    私も Windows10によるアクセス2016で住所入力支援ウィザードで郵便番号変換ができなくなりました。access2010ではできたのですが、office365に変えてから、変換できるパソコンとできないパソコンがあります。住所録フォームですべての郵便番号が変換できません。もう一台のパソコンは同じoffice365ですべて郵便番号変換できます。

    **モデレーター注**

    統合されたコメントです。

    統合前スレッドタイトル : アクセス2016で住所入力支援ウィザードで郵便番号変換ができない。

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