yammerでmp4の動画ファイルが再生できません。

yammerにmp4の動画ファイルをアップロードして、そのファイルのリンクをクリックしたところ

「何らかの問題が発生しました。表示を更新してください。」というエラーメッセージが表示されます。

ファイルは単独で再生できるファイルであることは確認済みです。

動画の投稿は今まで何度か行っているため、操作に間違いはないと思われます。

解決方法がありましたら、ご教示のほどよろしくお願いいたします。