iPhoneにてOneNoteにサインイン不可

Question

Anonymous

iPhoneをiPhone6からiPhone7に機種変更しました。iPhoneのバックアップ復元は、ほとんど成功しましたが、

ただ一点だけOneNoteの復元ができませんでした。iPhone6でサインインしていたアカウントに、

iPhone7でサインインできないのです。iPhone7にてサインイン使用とすると「そのメールアドレス

または電話番号のアカウントは見つかりませんでした。

新しいMicrosoftアカウントのサインアップをしますか?」と言う表示で先に進めません。

iPhone6で書き込んでいたメモ内容を発掘できずに、困っています。

iPhone上のOneNoteのバージョンは15.28.2です。

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Answer 1

さっそく、試しました。Onedriveに入り、ドキュメントの存在を確認できました。なんと原因は、メールアドレスの一部を思い込みで間違えていたと言うお粗末なものでした。無事、OneNoteの復元に成功しました。どうもありがとうございました。

Answer 2

buuRX さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

iPhone 7 に機種変更後から OneNote アプリにサインインができないのですね。

一般的な対処方法となりますが、バックアップからの復元後に再インストールを試していないようであれば、まずは OneNote アプリの再インストールを行ってみてはいかがでしょうか。

また、OneNote アプリでは OneDrive 上にファイルが保存されているので、ブラウザーから＜**OneDrive にサインイン**＞ができるか試してみると良いと思います。

OneDrive にサインインができれば、OneNote のファイルは「ドキュメント」フォルダーに保存されているので、フォルダーの中を確認してみてくださいね。

なお、該当ファイルを右クリック > [OneNote Online で開く] を選択すればブラウザー上で内容を確認できますので、お急ぎの場合は活用してみてください。

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