word for android　でのハードウェアキーボード入力について

​car29200 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Word for Android で、 Google IME を使ってハードウェアキーボードから漢字変換をするときに Shift + 矢印キー (→) の操作を行っても文字列を選ぶ操作になり、変換が終了してしまうということなのですね。

この現象についてお調べしてみたのですが、該当する情報が見つからず、確認できる端末も手元に用意できなかったため詳しい原因がわからなかったです。

もう少し詳しいご利用環境などがわかるとコメントやアドバイスが集めやすくなるかもしれませんので、追加で以下のことを書き込んでみてはいかがでしょう。

・ Google IME とは以下のページからダウンロードしたものでよいですか

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.inputmethod.japanese&hl=ja

・ ご利用の Android 端末のメーカー名、型番は何ですか

・ ハードウェアキーボードとは Android 端末に外部接続しているキーボードのことでしょうか

※ その場合はキーボードのメーカー名と型番も書き込むとよいです

返信お待ちしています。

返信ありがとうございます。

問題は、ご指摘の通りです。

機種は「ASUS MeMO Pad 7 ME70CX」

google IMEは、ご指摘のもの

キーボードはバッファロー製「BSKBB24BK」

です。その他のword for android使用可能端末は所持していないので、他の端末で起こるかは私も確認できておりません。

よろしくお願いします。

​car29200 さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

Google IME とバッファロー製 Bluetooth キーボードを利用されているのですね。

まず、この現象について同じような例がないか調べてみたのですが情報が見つかりませんでした。

同じような環境で確認することができず、原因がわかりませんでしたので、切り分け作業が必要だと思います。

もしかしたらすでにお手元で確認している点があるかもしれませんが、以下のような作業で要因の切り分けを行ってみてはいかがでしょう。

・ Google IME 以外の入力システムを利用して確認する

・ Bluetooth キーボードを切断して、再接続する

・ Android 端末の再起動を実施して、 Word for Android のみを起動させた状態で動作を確認する

・ Word for android 以外のアプリで現象が起こるか確認する

引き続き返信お待ちしています。

返信ありがとうございます。

・ Google IME 以外の入力システムを利用して確認する

ATOKでは生じません（操作方法の関係で避けたいIMEです）。

・ Bluetooth キーボードを切断して、再接続する

・ Android 端末の再起動を実施して、 Word for Android のみを起動させた状態で動作を確認する

両者とも行いましたが、変わりません。

・ Word for android 以外のアプリで現象が起こるか確認する

WPSofficeでは生じませんが、可能であればWord for androidを使いたかったところです。

どうも、ありがとうございました。

car29200 さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

ATOK や WPS Office では現象が起こらなかったということなのですね。

確かめていただいた結果から、 Google IME と Word for Android の組み合わせで起きている可能性がありそうですね。。

もしかしたら Google IME や Word for Android のトラブルも考えられるかもしれませんので、念のため双方を端末からアンインストールして、再インストールする方法も試してはいかがでしょう。

(すでに実施済みだった場合はごめんなさい)

それでも効果がない場合は以下の手順で、 Android 端末のシステムアップデートを確認し、実施可能であれば端末のアップデートも実施すると良いかもしれません。

【手順】: ホーム アイコンをタップ > 設定 > タブレット情報 > システム アップデート

返信お待ちしています。