word for android　でのハードウェアキーボード入力について

​car29200 さん、こんにちは。

お試しいただいた結果の返信、ありがとうございます。

前回ご紹介した方法でも同じ状況が続いているのですね。

あらためて 「Google 日本語入力」や「BSKBB24BK」側からも情報を調べてみたのですが、同じ例が見あたらず他にご提案できそうな対処方法も見つけられませんでした。。(お役に立てずごめんなさい)

Office Mobile の機能や問題点についてはアプリ内からフィードバックを送信することができるので、今回の件についてもフィードバックを送っていただくと良いかもしれません。

送信方法は下記ページを確認してみてください。

◆**Office Mobile アプリのフィードバックを提供する**

ご協力よろしくお願いいたします。

実施しましたが、どうやらこれ以上は無理な様子でした。

今回は、諦めることとします。

どうもありがとうございました。

car29200 さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

ATOK や WPS Office では現象が起こらなかったということなのですね。

確かめていただいた結果から、 Google IME と Word for Android の組み合わせで起きている可能性がありそうですね。。

もしかしたら Google IME や Word for Android のトラブルも考えられるかもしれませんので、念のため双方を端末からアンインストールして、再インストールする方法も試してはいかがでしょう。

(すでに実施済みだった場合はごめんなさい)

それでも効果がない場合は以下の手順で、 Android 端末のシステムアップデートを確認し、実施可能であれば端末のアップデートも実施すると良いかもしれません。

【手順】: ホーム アイコンをタップ > 設定 > タブレット情報 > システム アップデート

返信お待ちしています。

返信ありがとうございます。

・ Google IME 以外の入力システムを利用して確認する

ATOKでは生じません（操作方法の関係で避けたいIMEです）。

・ Bluetooth キーボードを切断して、再接続する

・ Android 端末の再起動を実施して、 Word for Android のみを起動させた状態で動作を確認する

両者とも行いましたが、変わりません。

・ Word for android 以外のアプリで現象が起こるか確認する

WPSofficeでは生じませんが、可能であればWord for androidを使いたかったところです。

どうも、ありがとうございました。

​car29200 さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

Google IME とバッファロー製 Bluetooth キーボードを利用されているのですね。

まず、この現象について同じような例がないか調べてみたのですが情報が見つかりませんでした。

同じような環境で確認することができず、原因がわかりませんでしたので、切り分け作業が必要だと思います。

もしかしたらすでにお手元で確認している点があるかもしれませんが、以下のような作業で要因の切り分けを行ってみてはいかがでしょう。

・ Google IME 以外の入力システムを利用して確認する

・ Bluetooth キーボードを切断して、再接続する

・ Android 端末の再起動を実施して、 Word for Android のみを起動させた状態で動作を確認する

・ Word for android 以外のアプリで現象が起こるか確認する

引き続き返信お待ちしています。