Publisher 2016 で、印刷が正常にできない

​yocce さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Publisher 2013 で、特定のファイルのみ部分的に印刷されないという問題が起きているのですね。

新規作成文章では問題ないということなので、ファイル要因で発生しているのかなといった印象なので、以下のことを試してみてはいかがでしょうか。

・問題のファイルのコピーを作成して、コピーしたファイルではどうか確認してみる

・ファイル内のページをコピーして、新規ファイルに貼り付けて確認してみる

変わらない場合ですが、ご利用の Windows のバージョン (Windows 10、Windows 8.1 など) がわかるとアドバイスなどが集まりやすくなると思いますので、追加で投稿してみてくださいね。

返信、お待ちしています。

秋山様　ご返信ありがとうございます。

誤りがございました。

現在使用中のソフトは、Publisher 2016　で、windows10 です。

・問題のファイルのコピーを作成して、コピーしたファイルではどうか確認してみる

　印刷を押すとプレビュー表示されますが、その後→動作停止します→再起動　してしまい、全く印刷できなくなりました。

・ファイル内のページをコピーして、新規ファイルに貼り付けて確認してみる

　コピぺするとサイズが変わってしまい、画像は一括縮小できてもフォントサイズが合わなくなるので使えませんでした。

PDFにすると、塗りつぶしのパターンが違く表示されるしで、とりあえず応急的にXPS文書に保存して印刷しておりますが、これだと冊子印刷しても両開きページの真ん中の部分がうまく印刷されず、それも困っております。

​​yocce さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

動作が停止しましたと表示されて印刷できなくなったということなのですが、現在も印刷できないのでしょうか。

その場合は、Publisher 側にも問題があるかもしれないので、念のため以下のページの Easy Fix ツールを使って、アンインストールしてから再インストールしてみてください。

◇ PC から Office 2016、Office 2013、または Office 365 をアンインストールする

再インストール後も問題のファイルのみ印刷出来ない場合は、ファイル側に問題があると思うのですが、修復する方法などについて有効な情報が見つからなかったので、新しく作りなおすしかないかもしれないです。。

結果などについての投稿をお待ちしております。

​​yocce さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

動作が停止しましたと表示されて印刷できなくなったということなのですが、現在も印刷できないのでしょうか。

その場合は、Publisher 側にも問題があるかもしれないので、念のため以下のページの Easy Fix ツールを使って、アンインストールしてから再インストールしてみてください。

◇ PC から Office 2016、Office 2013、または Office 365 をアンインストールする

再インストール後も問題のファイルのみ印刷出来ない場合は、ファイル側に問題があると思うのですが、修復する方法などについて有効な情報が見つからなかったので、新しく作りなおすしかないかもしれないです。。

結果などについての投稿をお待ちしております。

秋山様　ご返信ありがとうございます。

再インストールしてみましたが、状況は変わらず、

印刷を押すとプレビュー表示されますが、その後→動作停止します→再起動

の状況のままでした。

Publisher2010で以前に作成した他のファイルも同様です。

あとはアップデートを待つしかないのでしょうか？？

​yocce さん、こんにちは。

試した結果の書き込みありがとうございます。

Publisher 2010 以前で作成した他のファイルでも同様なのですね。

Publisher 2016 で、新しく作成したファイルではどうなのでしょうか。

新規作成したファイルでも印刷できない場合は、PC 側に要因があるかもしれないので以下の対処を試してみてはいかがでしょうか。

◇ Windows Update

・[Windows 10] Windows Updateの実行方法を教えてください。

◇ <クリーン ブート> を実行してみる

◇ 新規ユーザーアカウントの作成

・Windows 10で、ユーザーアカウントを追加する方法について教えてください。

確認された結果など、返信お待ちしております。